5月20日，南京将实行交通违法全记分政策。这段时间，不少网友通过南京交警的微信微博，提出自己的疑问。昨天，南京交管部门对部分提问率较高的问题进行解答。

　　网友“徐晨”：是不是以后所有罚款都需要先去交警大队办理扣分后，才能缴款？

　　交警：除了去各交警大队窗口处理外，针对使用南京驾驶证处理南京号牌机动车曝光，且驾驶证与行驶证所有人为同一人的，可以通过“南京公安”微信公众号、“我的南京”APP等远程处理方式，处理累积记分未达到12分的交通违法曝光，可以在网上缴纳罚款。

　　网友“五零后”：初领驾驶证是4月，3月份违章扣6分。5月份去交管部门处理违章，会在新周期里扣分吗？

　　交警：3月份发生的交通违法，如果在4月份本人初次申领驾驶证日期前进行处理并缴纳罚款，记分在本人记分周期结束时将自动清零。5月份去交管部门处理交通违法，已经是新的一个记分周期，处理时会按违法行为正常记分。

　　网友“张捷”：如果信号灯坏了一直亮红灯，在没有交警指挥的情况下怎么办？

　　交警：对于信号灯等交通设施故障造成的误曝光，后台在审核时会根据维修记录等予以剔除。驾驶人遇到此类情况时，需要保证至少2分钟以上的观察时间，避免存在路口红灯配时较长的情况。如果确实是信号灯故障，开车人可用行车记录仪拍摄保存证据。如果仍出现违法曝光，可致电84429251或发传真至52642603，交管部门将核实情况。

　　本报通讯员 宁交轩  本报记者 王茸