仙林街道大走访坚持三个“360”察民情
自省、市、区“走千企入万户、助发展促富民”大走访活动开展以来,仙林街道按照统一部署要求,结合常态开展的“进万家门、访万家情、送万家暖、结万家亲”四万走访工作,加强组织领导,广泛宣传发动,层层压实责任,严肃纪律要求,建立健全制度,切实做好开展政策宣传、深入调查研究、记好民情日记、化解矛盾难题、办好民生实事五项工作,确保走到每家每户、每个单位,访出民心民声,聚集意见建议,促进各项工作。具体做法概括为三个“360”。
坚持“360度”走访
充分发挥“网格化”机制横向到边、纵向到底的优势,力求实现全域走访、全面覆盖。一是走访全覆盖。街道进一步织密网格体系,将辖区调整为10个一级网格、156个二级网格、1786个三级网格,在此基础上,进一步深化“1+3+N”党组织设置体系,全面覆盖辖区所有三级网格(驻街单位)、所有居民、所有党员,每个人都有一块责任田,确保走到每家每户、每个单位、每个区域。二是了解全方位。街道班子成员、网格人员结合工作,经常性带着走访记录簿,走进三级网格、驻街单位、居民家中,同群众聚一聚、见见面、聊聊天,聆听意见建议,做好记录汇总,推进整改落实。三是监督全过程。街道专门制定走访工作实施方案,明确要求5月底完成所有驻街单位的走访;7月底完成所有居民户的走访,继续坚持每日点评、每周小结、每月考评,配套制定走访工作督战表,走访进度公示上墙、挂表作战。同时,还结合区里大走访记录簿,印发了小区内、小区外走访工作记录簿,人手一份,详细记录走访工作进度、收集意见建议、发现问题和落实措施。
坚持“360天”走访
充分发挥“网格化”机制责任明晰、联系紧密的优势,力求实现天天走访、常抓不懈。一是常态化走访。自街道2010年6月实行网格化服务以来,常态开展走访工作,要求每个二级网格负责人每天坚持下网格,走街串户、走进驻街单位,努力做到每个单位每个月至少上门一次、每户居民每年至少上门一次,并建立走访工作大数据,驻街单位和居民群众“一户一档”。二是全天候走访。考虑到驻街单位和居民群众的不同特点,要求负责驻街单位的二级网格负责人,最好利用工作时间上门走访;要求负责小区的二级网格负责人,最好利用晚上时间、休息时间上门走访。三是全时空走访。考虑到部分居民和驻街单位负责人出差在外、甚至在国外的现状,充分利用互联网技术,通过微信、QQ等方式进行沟通,做好走访宣传,了解具体情况,传递关怀温暖,同时约定回到仙林面谈时间,届时再次进门入户走访。
坚持“360行”走访
充分发挥“网格化”机制资源整合、区域联动的优势,力求实现精准走访、各方受益。一是行行全精通。街道始终强调“磨刀不误砍柴工”,通过周小结会议、网格“大家谈”等活动,常态开展有关上级精神、各项惠民政策、网格十联工作业务、与群众和驻街单位沟通技巧、进家门到单位注意事项等知识培训,外树形象内强素质,从“条块专才”变为“网格通才”,努力提高走访工作的针对性和实效性。二是行行促发展。街道始终强调“两聚一高”主题和“一个高水平建成、六个显著”目标,继续坚持人到格中去、事在网格办、难在网中解、情在网中结,把中央精神和省市区政策关怀带下去、把驻街单位和居民的意见诉求带上来、把解决矛盾问题的办法经验带上来。三是行行齐参与。街道始终强调“全员发动、全员参与”,让更多居民和驻街单位了解、支持、参与走访工作。街道结合2017年37项重点工作,突出城市管理、安全生产、民生保障等服务,全面启动最美“网格书记”、最美“一家亲”小区、最美“文明家庭”、最美“好管家”物业、最美“家家乐”业委会、最美商业街区等十大“最美”系列评选,广泛发动各行各业、所有三级网格(驻街单位)、所有党员、居民参与到街道各项工作,共治共管、共建共享,共同营造“其乐融融一家亲”的浓郁氛围。王聪