一边是高速发展的千亿级软件和信息服务产业集聚区，一边是体量庞大的保障房小区和低收入居民……针对辖区区情，雨花台区在大走访中，主动贴近服务企业痛点和居民需求，以常态化大走访助推产业提升和民生改善。

　　“要把大走访活动与雨花‘抓产业发展，促城市发展，补民生短板’相结合，对于走访中收集的问题要立刻解决，不能解决的要研究推进、做好解释、表明态度，提高群众的满意度和企业的知晓度，确保大走访取得实效。”雨花台区委书记黄河表示。

　　大走访助推产业发展提升

　　江苏新视云科技股份公司是雨花台区刚挂牌“新三板”的初创企业，主要从事庭审视频直播等领域的音视频云计算技术研发。上月底，软件谷科技人才局局长荣飞一行上门走访时得知，公司急需硬件工程师等岗位人才，马上为其安排了一场微型招聘会，聘请专业猎头公司定向邀约对口人才前来应聘，公司当场收到5份简历，签约1人，节省招人成本数万元。南京国睿微波器件公司是国内微波器件行业龙头，目前公司正在探索军用技术转化落地、进入民用领域，亟需与地方科技部门对接。公司总经理朱兆麒欣喜地告诉记者，日前，区科技局副局长陆维栋上门走访时，为其详细讲解了产学研项目合作、校企协同创新等相关政策及奖补措施，还帮助其对接了一些业内相关企业和潜在客户资源。

　　雨花台区是南京市软件和信息服务业重镇，辖区内中国（南京）软件谷目前就有涉软企业1000多家，集聚软件人才超过20万人。如何在走访中进一步摸清家底，了解并掌握企业发展中的难题、痛点，是该区开展企业大走访的出发点。在大走访中，雨花台区发改、科技、住建、商务等部门和各街道园区的党员干部带着职能访企业、带着政策访发展、带着需求访人才，为各类企业建立档案超过1000份；推动服务供给由“全面覆盖”向“量身定制”升级，为创业层企业提供支撑性政策服务，为中间层企业提供普惠性政策服务，构建从“小苗”到“大树”的优良生态系统。

　　带着问题走访，让居民得实惠

　　与高速发展的软件业等新兴行业相对应的是，雨花台区还有不少生活困难的居民，尤其是在西善桥、铁心桥等地区保障房小区，低收入居民相对集中，社区治理水平有待提升。在大走访行动中，雨花台区党员干部带着课题到基层、带着感情访居民，突出问题导向，通过一系列难题的解决，让干部受教育、使居民得实惠。

　　在西善桥街道岱山保障房片区，走访人员了解到片区内共有26名尿毒症患者，但是周边社区卫生服务中心缺乏血液透析设备，患者不能就近看病成了一大烦心事。该区走访办将这一问题反馈至区卫计局，后者立即召集相关领导、科室负责人碰头，决定在西善桥卫生服务中心增设相关设备，并配备相应操作人员；家住西善花苑社区的居民周智红身患肿瘤无钱医治，走访人员多方协调后作出承诺，周智红做完手术后，除医保报销外街道社区将出资为其二次报销；在铁心桥街道新河苑小区，一名前来走访的党员干部看到八旬老人吴志如和残疾人儿子一家生活困难，自掏腰包为老人购买并安装了新的热水器……

　　创新机制构筑“走访—落实—回访”闭环

　　除了在行动上找问题解难题，为了保证大走访出成效，雨花台区还出台了一系列措施，健全问题解决机制，构筑“走访—落实—回访”闭环。记者了解到，按照网格化分片走访要求，雨花台区已将居民和企业划分为网格单元，做到全覆盖，突出精准化。在大走访中，该区创新实施了走访前培训、发放党群联系卡分类结对、主动回访等举措，每月定期上报数据、回访反馈；作为去年度全市第一“作风建设先进区”，雨花还将走访工作成效纳入全年机关作风建设考核，并在考核分数上予以倾斜；对走访对象提出的问题菜单，由大走访领导小组实施工单制考核，实行首办—次办—研判—会办等办理机制，落实主体责任。

　　据统计，截至目前，雨花台区2661名党员干部已走访739家企业22816户居民，收集问题2547条，其中已经解决问题1597条。

　　此外，针对辖区居民在医疗、就业、教育等方面的困难，该区还探索分类救助办法，建立由区民政局等23个部门和8个街道园区组成的社会救助联席会议制度，加强教育、就业、住房、医疗等救助与最低生活保障等社会救助制度的衔接，切实减轻困难居民生活压力，提升民生福祉水平。

　　本报记者 查金忠 李凯

　　本报通讯员 沈晓莺 惠子