党员干部“大走访”活动开展以来，江宁汤山迅速行动，以“五访五问五促进”全面覆盖走访对象，以“精准化服务”ABC团组推进组团式走访、专家式会诊、精准化服务，通过实实在在的走访和精准有效的服务让基层群众感受到大走访活动效果。

　　在范围上求“全”，全覆盖、有重点。党员干部全覆盖。坚持领导干部带头，街道、村（社区）、企事业单位联动，党员干部全员参与，建立起横向到边、纵向到底的走访网络体系，街道近500名党员干部全员参与、一个不落。走访对象全覆盖。街道辖区范围内16个村（社区）、21168户群众家庭、驻街工农商贸企业等18类走访对象全部建档立册，并将每名党员干部与走访对象一一对应，做实、做细走访前的基础准备工作，确保全面走访、一户不漏。全面覆盖和重点走访相结合。在全面覆盖的基础上，将困难群体和诉求群体列为走访的重点对象，交由区管干部和机关中层干部结对走访。访困难农户，问衣食冷暖，帮助增收致富、渡过难关；访诉求群众，问事情原委，帮助化解矛盾、增进感情。

　　在形式上求“新”，组团式、有方向。组团式走访。在党员干部个人分散走访的基础上，推行“组团式”走访。即将街道16个村（社区）分为农业主导型、城镇主导型、拆迁过渡型三大类别，将群众需求分为党群服务、民政医疗、文化教育、就业创业、环境交通等类型，抽调街道机关党群、民政、卫生、教育、劳保、村建等相关部门的业务骨干，组成“精准化服务”A、B、C三个团组，以团组为单位进村进企入户走访，面向群众、企业的不同需求，有针对性的给予解答和处理。专家式会诊。建立问题收集、协调会办、派单流转等制度，按照“谁走访、谁负责”的原则，及时梳理走访中发现的问题，分门别类建立台账，每周上报街道大走访活动办公室；对于涉及多个部门的问题或党员干部走访中遇到的“疑难杂症”，交由“精准化服务”ABC团组集中“会诊”，确保问题得到及时、有效的解决。

　　在服务上求“准”，精准化、有成效。建立群众需求数据库。党员干部在走访过程中，向群众、企业发放《汤山街道大走访活动群众满意度测评暨征求意见表》，征求群众在基础设施建设、城乡环境治理、民生保障服务、服务效能提升、加强作风建设等方面的需求，以及他们个人的愿景和对街道、村（社区）的期盼，后期将通过对2万余份问卷的汇总、整理，建立起群众需求数据库，以群众所需、民心所盼来明确各项工作的着力点和发力方向，确保群众呼声有回应，让群众切实享受到大走访活动带来的变化。提供精准化服务。龙尚村村民陈女士年逾八旬，与智力残疾的儿子共同生活，每次到医院帮儿子拿药十分辛苦，针对老人这一难题，“精准化服务”A团组的走访干部立即与医院取得联系，开通绿色通道，每月为老人准备好相应药物并由党员志愿者代拿，直接送上门给老人，解决了老人的“心头大事”。汤山社区汤水河边的居民秦先生近期因河道整治与邻居发生了矛盾，为此，“精准化服务”B团组的负责人立即组织与该工程相关的部门组团上门走访，了解到主要是工期进度的不一致造成了居民的误解和矛盾。针对这一问题，走访干部不仅当面给予了解释说明、化解了邻里之间的矛盾，还承诺督促相关部门倒排工期计划、整体推进工程进度，避免类似问题再次发生。

　　李明珠 朱元华