“美女，一看您就是爱车的人，加了燃油宝，天天开新车。”3月16日，中国石化南京公司朱银凤向一位驾驶新车的女客户热情的介绍燃油宝。“大哥，您这车有些年头了吧，旧车容易产生积炭，会增加油耗，加燃油宝可以改善车况。您可以先试试，没效果尽管来找我。” 看到客户驾驶老旧车，朱银凤又换了一种方式向客户推介产品。当加油站开展营销活动时，朱银凤又会积极向客户介绍优惠活动，鼓励客户多购买燃油宝节约费用。

　　问起销售经，朱银凤总是谦虚地说：“其实没什么，就是嘴巴甜一点，脑子活一点，手脚勤一点。”朱银凤对待顾客一视同仁、热情周到，总是会设身处地为他们着想。凭着这份努力，朱银凤多次获得公司销售明星称号。

　　南京汉中门加油站站长黄庆生以前曾当过司机，具备专业的汽车知识。在销售过程中，他除了介绍中国石化海龙燃油宝的功效外，还会加入车辆保养、维修等方面的专业知识。遇到懂车的车主，他就跟他们聊车的性能，增进与他们的感情，让顾客对燃油宝有直观的了解。“要用自己的语言及专业的分析告诉客户，燃油宝不仅能清除积炭，而且对养护车辆有好处。”黄庆生说。

　　“黄站长可以说是车辆方面的专家了，平时经常跟他沟通车辆如何保养、维修，在他这儿购买燃油宝我放心。”刚加完燃油宝，老客户陈先生说。

　　作者：葛康玲