中国江苏网3月2日讯 日前京东家电发布了2017年的“沸腾中国”战略，京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵在会上表示，要把京东家电打造成线上线下融合的、国内国外打通的、购物体验完美的专业家电零售平台。无疑，电商巨头京东也开始大规模进军线下。此外，京东居然要直接颠覆传统的家电玩法：将推先体验后付款。

　　京东进军线下：

　　要让“毛细血管”遍布

　　每年的“双11”、618、315等，家电大战的消息就不绝于耳。京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵称，京东会追求商品的低价，但不会只拿出极少数的商品比价或逆成本进行无意义的价格战。

　　京东今年的一大战略，就是线下的渠道战略。其实去年开始，京东的渠道战略就已经很明显：2014年京东家电渠道就已经开始下沉，截至2016年底，全国超过1700家、覆盖了45万个行政村的“京东帮服务店”销售额已经占据了京东大家电业务的30%。

　　而今年，京东将定位于乡镇市场的“京东家电专卖店”进行巨大变革。2017年京东家电将渠道战略定位为“极限下沉”，采取在县级城市和乡镇市场同步发展的模式，县镇村齐上阵，2017年开店数量目标为一万家。

　　具体操作起来也比较简单：采用加盟合作方式的京东家电专卖店不同于传统的线下店，店主不需要在备货、物流和安装上进行投入，而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易，并全部依托京东帮服务店进行配送和安装。此外，京东还可以通过多渠道触点式营销，将县乡级市场的超市、建材店、家居卖场等零售业态覆盖到京东家电专卖店体系中，进而盘活整个零售市场，实现渠道的极限下沉和拓展。

　　无疑，京东此举将让京东家电的“毛细血管” 遍布零售市场。作为传统的电商平台，京东也在进行从家电零售线上到线下的华丽转变。

　　要这样拼走心？

　　京东欲推新品先体验后付款

　　安装个热水器和空调，隐性收费你有没有遇到过？在京东今年的服务战略中，提出要打造放心服务标准，带动行业规范升级。

　　例如针对空调这个品类，就准备统一行业收费标准；还将制定热水器等品类的行业收费上限；带头推行部分品类的安装“0收费”。也就是说，今后在京东平台上购买家电，安装服务也有具体的标准和收费价格，热水器还会有安装的上限价格，甚至部分品类安装将实行零收费。京东称将推动家电品质服务的提升，并将设定评分考核标准，对产品品质及服务进行评分，并配合相应的奖惩机制来推动改革，目的也是用“京东标准”来倒逼行业，树立标杆，最终还是消费者受益，不再花费冤枉钱。

　　此外，今年将开通的“家电小秘书”“家电服务”“潮流圈”三大板块组成的一站式服务平台，也将直接由京东家电专属客服团队提供支持，促成维修、安装、回收、清洗等京东“放心”服务标准的形成。

　　此外，记者获悉，京东还会首推顾客先体验后付款的推新品模式，打造新品成长快车道，此前已经有部分软件和小电器品牌进行过这方面的尝试。(交汇点南京晨报记者 杨静)