中国江苏网连云港12月19日讯（通讯员 朱彦莉）今年以来，灌云县公安局致力于提升社会面见警率和管事率，致力于提升群众安全感和满意度，在护卫平安、服务民生、警民共建等方面积极探索，逐步融入信息化载体支撑，工作效率持续提升，民生警务逐渐步入信息化管理轨道。

　　在护卫平安方面，该局利用“治安总动员”、“反扒联盟”、“平安伊山”等微警平台，通过线索及时传递，预警及时发布，案情适时通报、举报信息发红包、送流量、发奖金等方式，调动群众参与打防管控的积极性，实现警民联手打防，网上网下联控。今年以来通过微警平台获取各类工作建议2000余条，获取有价值线索80余条，扒窃、“两抢”案件分别下降24.8%、80.6%，抢劫案件破案率100%。同时，发挥出租车、租赁车可能接触涉案人员和涉案物品的优势，与县云联、恒通两家出租车公司司机及车辆租赁公司业主建立微信群，要求司机及业主一旦发现可疑线索立即向公安机关反馈，通过工作群先后获取有价值线索120余条，成功侦破侵财案件30余起。

　　在亲民利民方面，该局研发建成内部单位监管平台，将全县企事业单位内保安全要素进行融合，把单位值班、巡逻、检查等工作标准化、数据化、信息化，实现各类管理数据的集中采集和综合应用，建立起“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据服务”的运行机制，使全县企事业单位实时、自觉履行主体责任，达到最佳安防效果。同时，依托主城区2个警务工作服务站和全县82个警务室，前移警务关口，做实巡逻、接处警、反恐处突、便民服务等举措，用足警务通、辅警通、4G图传车、350M电台等信息化设备，与大数据指挥服务中心、所队勤务指挥室信息化、点对点联动，通过信息化手段打造地面巡防、查控、服务一体化的地控网络。

　　在惠民服务方面，该局在派出所引入语音叫号系统，在办事群众等候期间，通过电子大屏滚动推送法律法规、预警提示、好警纪事等内容；常态推行“0+1+0.5”服务模式，即工作日中午正常上班不休息，下午下班推迟1小时，上午提前0.5小时上班，周六正常上班，通过延时、高效服务，提升群众满意度。延时服务期间，办理户口2250件，身份证2600张，接待群众咨询6021人次，收到群众赠送锦旗8面，表扬信6封，微信点赞500余次。同时，用实、用足、用全灌云公安微警务、平安辖区等网络平台，实行业务咨询有问必答，预约办证有约必办，自助服务有求必应。今年以来，灌云公安微警务共接受群众咨询6000余人次，预约服务2000余人次，各派出所微警网络平台接受群众咨询服务近6万次。另外，创建“灌云公安执法公开”网站，将县局“机构职责、便民措施、重大警情”等16方面内容全部公开，向群众公开承办人、办理进度和结果查询服务等，让群众知晓案情，了解事项进展，构建开放、动态、透明、便民的阳光执法服务新机制。