中国江苏网6月12日连云港讯（通讯员 孙运华）为了保证调查人与信访人的充分沟通，解决信息不对称问题，让信访人少跑腿，让调查人少跑路，灌云县纪委在信访件调查过程中严格落实“三见面”制度。要求凡实名举报信访件，必须做到“三见面”。

　　“三见面”即调查前与信访人见面，谈话兜底。充分听取信访人意见，明确受理范围，扎口信访举报内容，给出调查时间；调查中与信访人见面，告知进展。对易查易结问题给出反馈，对复杂疑难问题，了解信访人，征得进一步支持，同时做好引导疏导工作；调查后与信访人见面，反馈结果。明确在调查结束5个工作日内将调查结果和对违纪人员下一步处理情况向信访人反馈，信访人对调查事实和处理意见表示满意或没有异议的，由信访人签字认可结案，信访人对调查事实和处理意见有不同意见的，在反馈材料中书面说明，报分管常委会办后根据情况启动复查。通过“三见面”的实施，达到了在查处到位的同时促使信访人息访的良好效果，有效地减少该县重复访的发生。