中国江苏网11月7日连云港讯 提升政务服务水平是优化营商环境的必然要求，作为江苏省连云港市海州营商环境软实力的体现，近年来，海州政务服务工作一直在突破、创新，以市场主体满意度和获得感为出发点，解决企业发展中的实际困难，为企业提供方便贴心服务，助力企业无忧发展。

“这次办事让我们感受到了政府部门的极大关怀。”连云港某健康咨询有限公司的股东朱女士道，“我们住在城市东面，离海州区政务服务中心实在有点远，加上孙先生身体不适不方便前往，中心的工作人员听说后主动提出上门来办业务，我很是感谢。”孙先生是该公司原持股股东，近期因病住院期间就想着将所持股份转让给朱女士，又因身体不便前往一直耽搁，抱着急切的心情联系到海州区政务服务中心，“对我们来说挺为难的事，政府部门给我们想好了解决办法，他们单独跑一趟过来给我办业务，解决了我的大难题。”

窗口是服务企业的最前沿，也是营商环境建设的“最后一公里”，实际上，在优化营商环境的务实举措上，海州区正在进行深层次的有益探索。除了在审批环节精简材料、打通壁垒，海州区更加关注企业主实际需求，针对不同需求给予多样化服务。

企业以往诟病业务办理需要多次跑腿，办起业务费时费力。近年来，在“放管服”改革不断推进下，海州区聚焦“最多跑一次”，不断提升“一站式”服务深度，拓展“全程网办”广度，解决了办理业务多次跑、往返跑的问题，实现“一站式一次办、不见面全程网办”，收获了企业的一致好评。但是在业务办理过程中，企业还是面临着不同的问题，需要政府不断延伸政务服务触角来解决。

孙先生的困扰是个别企业的特殊情况，也反映了企业需求的多样化。海州区政务服务中心工作人员主动为孙先生提供上门服务，解决了孙先生企业发展过程中的难题，其实，海州区也根据不同类型企业发展的实际需求提供了更加多样化的服务。

“平时生产任务重，我们有时候有些难题也没精力去问，数据局的领导和工作人员来给我们送政策、解难题，真切帮助我们办了不少事，我们还是非常感谢的。”连云港某铝塑包装有限公司负责人周先生非常开心地说。得益于海州区数据局走访企业活动，在倾听企业诉求、收集企业反馈问题后，区数据局全力协调，解决了周先生生产发展中遇到的难题，这也让周先生直呼贴心。

“我们在业务审批流程简化上下了功夫，企业办事更轻松便捷了，但是针对企业发展中遇到的难题我们也在逐一化解，力求以最贴心的服务帮助企业更好地扎根发展。”海州区政务服务中心主任范敏说。

下一步，海州区将继续聚焦企业发展需求，用有速度更有温度的政务服务能力，当好“服务员”，办好“贴心事”，助力海州区营商环境再提升。（徐欢 李颖娴 王慧）