中国江苏网10月11日连云港讯 “警察同志，母亲的身份证不慎弄丢了，因为她卧病在床腿脚不便，迟迟没有补办，能不能麻烦你们帮忙补办他的身份证”10月8日上午，家住东海县桃林镇的辖区村民赵女士来到派出所求助。经民警进一步了解得知，赵女士的母亲今年66岁了，身份证不小心遗失，因瘫痪在床，无法到所里补办身份证，给就医、报销等带来了不便。

了解情况后，值班民警留下了赵女士的地址和联系电话，让其先行回家等待，之后会安排时间上门服务。次日下午2时许，在征得家属同意后，民警和所内户籍员利用休息时间，带着拍照设备、材料来到老人家中为其办理身份证。为了能给老人拍出合格的身份证照片，民警耐心地跟老人沟通，细心地和家人帮老人调整姿势、整理衣服头发、铺好背景布，经过多次耐心地尝试和调整，帮助老人顺利上传人像采集，完成了身份证受理业务。

“你们服务真的太周到了，还上门给我母亲办理身份证，真的太谢谢你们了！”赵女士激动地连连对民警感谢道。随后，民警向老人家属详细解释了身份证办理的相关流程和时间节点，并承诺待身份证办理下来后，将第一时间送证上门。

（陈伟师 范治燃）