中国江苏网4月12日连云港讯 “真心感谢社区和网格员帮我们把化粪池清空了，再也不用天天被臭气熏了！这面锦旗是我们居民对社区办实事的感谢！”3月29日，家住鸿港公寓小区的凌女士激动地说。

鸿港公寓小区建于2001年9月，占地约11000平方米，共有居民户150户、居民369人。一直是无物业状态：垃圾随意堆放，车辆随意停放，楼道、地下室被杂物挤占，楼梯灯、路灯坏了也没人修理……为此，小区居民也积极进行过自主管理，但因缺乏专业服务和有效监管，老小区的“常见病”始终不可避免。

无物业小区管理提升工作事关百姓福祉，是最直接、最现实的民生问题，也是亟待解决的民生难题。为推进无物业老旧小区管理工作，瀛洲社区成立“红管家”队伍，由社区书记牵头，户籍警、网格员及党员居民代表参与，共同负责监督小区公共消防安全、环境卫生、公共项目收支及其他公共服务事项，实现无物业管理小区内遇事有人管、矛盾有人解、件件有着落，使居民服务规范化、长效化、精准化。

“红管家”还提供保障型“物业服务”，让无物业管理小区“物业化”，实现服务全覆盖、可持续，将以往管理的“独角戏”变成齐抓共建的“大合唱”，促进无物业小区公开、透明，良性运行。将保洁及门卫保安等工资报酬及产生的费用向全体居民公示，实行实报实销，保障公开透明，推动小区物业费用自收自支，切实推进居民自治效能提升。

“社区共有14个小区，其中无物业小区有10个，后续我们将继续推进‘红管家’品牌，根据各个小区的特点，与居民共同学习探索小区管理运营模式。”瀛洲社区党委书记、居委会主任陈娟说道。

群众有所盼，治理有所为；发展有所需，治理有所行。瀛洲社区将继续盘活社区公共资源，充分发挥党员先锋、网格员、楼栋长作用，以网格为中心，居民下单、网格员接单、社区介入、服务买单，精准对接，高效服务。实现小事不出网格，大事不出社区，实现党心民心同频共振、交融共鸣。（陈娟 陈翠林）