日前，在被誉为“质量奥林匹克”的第48届国际质量管理小组会议上，国网连云港供电公司供指中心的“智慧配网”QC（质量控制）小组成果《研制配网缺陷工单识别调度系统》斩获金奖。

国际质量管理小组会议自1976年首次召开，是全球质量管理领域规模最大、涉及面最广、凝聚力最强的国际性质量赛事。第48届在北京召开，来自15个国家和地区的3000余名QC小组代表参加开幕式，共同进行质量改进与创新成果分享与交流。

能够在如此激烈的竞赛中斩获金奖，《研制配网缺陷工单识别调度系统》这项QC成果有何独到之处呢？

以前配网调度人员只能通过人工发现判定缺陷、编制和派发缺陷工单，运维人员通过内网邮箱接收缺陷工单，经常会造成运维人员重复往返、舍近求远等费时费力的情况。配网终端缺陷数量更多，识别难度更大，致使单张配网缺陷工单平均响应时间高达2400秒。连云港市2020年发生配网终端缺陷20000余条，巨大的工单流转工作量致使配网故障排查效率低，不能及时发现和消除故障，不满足现行配网设备运行管理要求。

“本课题难点在于配电网终端缺陷识别判断复杂度高、缺陷工单精准派发难度大，推进工单驱动智能化。我们通过系统数据采集，缺陷自动识别技术（对应深度聚类算法）和工单智能调度技术（对应精英蚂蚁算法）将系统中缺陷工单进行智能调度管控，创新集成方式，实现全流程线上处理，高效便捷，实现配网缺陷工单自动识别、就近派单等。”国网连云港供电公司相关负责人介绍，课题完成后，单张配网缺陷工单平均响应时间降至18.23秒。目前，该成果已逐步推广至电力营销业务应用系统、移动作业终端等专业领域。

长期以来，国网连云港供电公司高度重视质量管理活动，坚持以“小、实、活、新”的内涵激励创新，有针对性地解决生产工作中的实际问题，让质量管理活动渗透到企业工作的各个方面，致力于质量管理的不断提升。据悉，该公司将持续开展QC活动，争取参加2024年度国际质量管理小组会议发表赛，在国际质量舞台上持续发出“连电声音”。（记者 李江 通讯员 卢颖 申甲雁）