张晨晨 张灿 王雅萱 刘甜甜文/图

秋季来临，正是爬山登高、赏落叶的好时节。我市各景区等文旅消费场所抓住秋季旅游时机，不断拓展游览项目，延伸服务链条，探索旅游经济新模式。

增加零售卖点

搭建消费场景

漫步在海上云台山脚下的宿城，街角的咖啡馆传来浓郁香气，书架上则摆满了书籍，供人们在这里休憩——这是海上云台山景区经营的伴山书房。据了解，它在今年10月开始经营，国庆期间吸引了不少游客。“我在手机上看到咖啡馆在秋天出了新品，想来试一试。”杨女士正在拍照打卡，她是外地的学生，通过查看网络攻略，决定到海上云台山游玩。

“在旅游消费多元化的当下，景区门票不再是营收的唯一渠道，餐饮店、文创店同样可以借助优质服务和精美商品，达到吸引顾客购买消费的目的。”市旅游协会相关人士介绍。不过，尽管在消费扩容升级方面持续发力，但仍须知，目前我市消费层次还集中在传统零售和餐饮等基础型消费，这样的“基本盘”意味着若想进一步吸引客流，还需持续夯实这类传统消费。为此，不少景区都在增加零售卖点，搭建新型消费场景。

在海上云台山景区游客中心二楼的超市，海鲜酱、袋装鱼干等富有海边特色的零售商品吸引了很多外地游客。“我们这些产品厂家都是本地的，景区负责代销。游客一般在等上山的旅游客车的空闲时间进行消费。”销售员介绍。而除了特产超市，文创店几乎成为发展成熟的景区标配。渔湾风景区的西游文化旗舰店、桃花涧景区的连云港礼物文创店等销售点既满足了游客想要购买纪念品的需求，同时增加了景区新的消费场景。

拓展游览项目

增加消费内容

枫树湾景区作为秋日赏叶一大去处，吸引了许多游客。景区从10月底至11月下旬都会是旅游旺季。进入景区，吊桥、索道架设在高大的树木间。这是景区在2021年投资建设的野外拓展园区，有丛林魔网、树间飞跃等项目。工作人员介绍：“这个项目主要吸引带孩子来玩的亲子组合，也承接公司团建或学校社团的活动，营收能占到枫树湾景区营收总额的八成左右，对景区二次消费的提升，有明显助推作用。”

“随着居民生活水平的提高，非物质性消费的比重还将不断增强，消费者更加注重品质、服务和体验。”业内人士指出，基础型消费在我市仍占市场主流，这意味着升级型、服务型、中高端消费占比偏少，群众个性化、多样化消费缺口就存在。这时就需要市场来填补。

而随着各个景区逐渐开发成熟，游客可以出游的选项变多，竞争不可避免——差异化的风格和丰富的旅游项目成为游客衡量的因素之一。同时人们的旅游态度不再停留在“到此一游”，体验感、参与感也是吸引游客的重要因素，除了美丽的景色，增设新的游览项目，不仅满足了游客自身追求刺激感、新鲜性的需求，也是增加景区营收的一条途径。

在连岛、秦山岛景区，一条连通两个岛屿的海上客船路线在今年10月开通，游客可乘坐客船往来两个海岛，尽情游览海域美丽风光。“以往客船只能够围着海岛行驶，这次新航线的开通，给了游客更多个性选择。”秦山岛景区相关负责人说。

开展促销推广

刺激消费欲望

去年，市文广旅局发布消息，连云港国有重点旅游景区在原有11至12月免门票基础上，免票期再延长2个月，免门票时间长达4个月。同样在今年，为激发秋冬季旅游市场持续升温，在2023年11月至2024年2月底(春节假期除外)，花果山、连岛等全市国有4A级(含)以上售票旅游景区依然面向全体游客免首道门票。

“得益于高铁旅游快速发展，我市游客量增长较快，但同时我们也需认识到，在住宿、餐饮之外，因商贸消费存在同质化，以及文旅消费特色不足等问题，能够促进消费、打卡的场景并不是太丰富，游客记忆点相对缺乏，这在一定程度上也会影响消费积极性和拉新效应。”业内人士指出，我市文旅市场还需借助品牌打造、创意营销、促销推广等手段，来进一步刺激受众的消费欲望，获得最大盈利。譬如1至9月，海州区就开展了300余场各类消费促进活动，还通过数字人民币形式发放包括餐饮、零售、电商和购车补贴等各类消费券，总计金额达2360万元，带动有效消费约8亿元，杠杆效应显著。

除吸引游客导入流量，“免门票”的意义就在于激发消费动力。业内人士指出，以免门票为切入口，无论是首次到访的新客，还是再次游览的老客，当游客身临其境游览景区时，已成为潜在的消费者。尽管游客在出行中减少了门票这一旅行中的必要消费，却可能在景区产生其他二次消费，由此，景区通过让利实现吸引客流、增加消费，一举两得。