中国江苏网11月19日连云港讯 自党史学习教育开展以来,连云港市金控集团信和物业党支部以走深走实为落脚点,积极投身“两在两同”建新功行动。近日,为深入推进党建引领物业管理服务工作,推动管理能力和管理体系现代化,申报在管综合体项目大陆桥国际商务大厦“党建引领物业服务管理工作省级示范点”,率先在连云港市树立“红色物业”创建典型示范标杆。
构建网格化管理体系
党支部坚持以“党建引领共建融合”为统揽,着力构建网格化“红色物业”管理体系,以创新省级示范点为具体抓手,以切实解决业主身边的“关键小事”为着力点,以党史学习教育为有利契机,以公司综合体项目为载体,有效破解物业管理难题,推动物业服务品质提升,着力实现“同人民想在一起、干在一起,风雨同舟、同甘共苦”。
走访调研化解重难点
以创建“红色物业”品牌为根基,开展“服务大提升、聚力促发展”业主问题走访调研工作。以网络化红色物业综合体为主体,共计走访调研综合体业主单位46家,发放并收回业主征询意见表160余份,梳理调研走访的问题清单、建议清单和整改清单,为下一步回访形成“走访—征集—解决—回访”的闭环服务机制,推动物业服务工作中各类重难点和遗留问题的有效化解。
办实事创佳绩建新功
自党史学习教育开展以来,党支部多措并举,把“我为群众办实事”和“两在两同”建新功活动作为重要内容和突出抓手,坚持问题导向,立足群众需求,真心实意为群众办好事、办实事、解难事。推动支部党员干部争当“五个先锋”,为企业发展创佳绩、建新功。以红色物业为主题,新建了1个党建文化长廊,1个党群服务中心,全面提升了红色物业的服务水平;接到业主投诉23起,全部及时完成业主回访工作;接到业主报修41起,共计完成灯具更换46盏、漏水维修5处、更换广场地砖126块,问题反馈及解决效能大大提升;开展综合体项目的硬件升级和综合改造工程,更换高压室电容设备48组、完成大厦外墙维修、生活区水泵房维修改造、消防及雨水管道维修、顶层防水维修、楼宇内外部环境整治、监控改造、消防设施更新等工程,累计投入资金10万余元。
据悉,下一步,该公司将继续把党建工作与服务业主紧密联系起来,畅通服务业主“最后一米”,营造双赢共促的良好局面。真正让“红色物业”深入人心,精心营造“红色氛围”,打造属于公司自身的亮点工程和服务品牌。(程剑 杨雪)