中国江苏网10月13日连云港讯(记者 童金德 通讯员 王凡 刘亚军)10月8日上午,灌云县一家医院负责人张先生将一面印有“公正执法、热心为民”字样的锦旗送至灌云县公安局侍庄派出所民警赵更新的手中,感谢民警妥善化解纠纷。事情还得从前几天说起。
9月30日中午12时许,侍庄派出所接到医院负责人张先生报警求助。值班民警赵更新接到报警后,立即带领辅警迅速赶至现场查看情况。
到达现场后,民警了解到张先生报警的原因,原来是一名病人的家属因医疗效果与院方产生争执,病人家属情绪较为激动。见此情形,民警第一时间安排人员维持好现场秩序,同时安抚院方和病人家属的情绪,随后将双方带回派出所进一步了解情况。
经了解,9月25日,杨集镇居民王老太因病至医院就诊,接受治疗后,病人家属对治疗效果不满意,双方多次沟通,未解决问题。由于病人家属情绪较为激动,给医院的正常工作带来了较大影响,医院负责人张先生就报警请求警方帮助调解处理。
掌握情况后,民警深入了解病人家属及医院双方意见。随后,民警动之以情、晓之以理对双方进行调解,经过长达五个多小时的协调,最终成功化解了纠纷。为了感谢民警的协调帮助,便出现了文章开头的一幕。
自党史学习教育开展以来,侍庄派出所坚持为民办实事,始终将群众利益放在首位,急群众之所急、想群众之所想,用心用力为群众排忧解难,进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。