中国江苏网4月15日连云港讯 近日，东海县洪庄镇社会保障科荣获2020年度东海县人社系统“十佳人社服务单位”称号。截至4月5日，该镇2021年度城乡居民养老保险已征收8355人，征缴金额270.29万元，位居全县前列。

重视服务，优化窗口作用。城乡居民养老保险收缴方面，该镇按照“应保尽保、应收尽收”要求，不断优化窗口，切实发挥为民服务中心主阵地作用，带动13个村进行统一培训，要求在收缴过程中严格以规范执行、耐心解释、虚心帮扶作为服务宗旨，用心用情，服务于民。自2010年1月至今，该镇针对60周岁以上老人基础养老金发放中，享受养老金待遇人数已达5830人。

重视学习，提高业务水平。“作为服务性工作，想要干好，就必须做到谦虚谨慎、虚心求教。只有认真听取不同人的意见，才能对症下药，解决实际工作中出现的问题。”社会保障科会计马春威说。据科室负责人石晓龙介绍，社会保障科尤其注重培训教育，将业务学习融入日常工作。在现阶段举办的党史线上学习考试中，社会保障科第一时间组织学习，参加考试，并将所学党史知识消化吸收，提升服务水平。

重视宣传，线上线下齐发力。社会保障科利用当地微平台，特别开设便民服务专栏，直接外链各项缴费小程序，并通过详细图解，方便群众缴纳。通过宣传引导，该镇各项费用网上支付的比例明显增加；线下，利用广播、横幅、流动宣传车等方式，不断加大宣传力度。同时，要求各村积极组织志愿者力量，严格做到“多沟通、勤解释”，努力发挥“代办员”作用。 （李东风）