中国江苏网8月28日连云港讯 自“大接访、大下访、大化解”攻坚月活动开展以来，张湾乡以关注民生为根本，以“事要解决”为核心，强化专项治理，主要领导率先垂范，实施化解信访积案选准切入点、破解疑难问题把准关键点、事要解决明确落脚点、干部下访促进信访“一线”解决的“三点一线”工作法，通过采取重点约访、定点接访、带案下访、坐班接访、包案化解等方式，推动一批信访突出问题有效化解。

坚持围绕群众诉求，找准切入点，真心实意为群众办实事、解难事。“9个问题到9月底前要全部办结！解决标准是见人、见事、见成效！”“见人”即面见反映问题的当事人，根据掌握的信访问题，由包案领导登门与当事人见面，推心置腹了解情况；“见事”即向当事人当面了解事情产生的原委、经过及他们的基本诉求；“见成效”即坚持问题化解为工作出发点，每个问题办理完毕后，要征求当事人的意见，征求其对办理结果是否满意。

严格落实包案领导责任和信访包村入户制，在“大接访、大下访、大化解”攻坚月活动中，该乡对全乡梳理出邻里矛盾、道路建设、养老保险和劳务纠纷等需要解决的9个信访案件，按照“一事一表一计划一个专班”的标准，将问题的办理分解责任到人。乡党委书记及村党支部书记包村、包点、包案，进农家、访民情，听民声、解民忧，大走访、真调研，把矛盾问题摸上来，把任务分下去，把矛盾化解完成。

此外，乡党委还将此次活动的考评情况将纳入绩效考核范围，对那些解决问题不力，行动缓慢或不作为、慢作为和乱作为，使人民群众合理诉求得不到有效解决的单位和个人，将按有关规定，严肃问责。广大群众见到了想见的人，说出了想说的话，推动了一批信访突出问题有效化解，营造了和谐稳定的社会环境。（彭献根）