中国江苏网7月23日连云港讯“感谢房山镇党委政府给我解决问题，请各位领导放心，我再也不会去上访了。”近日，面对前来回访的房山镇信访办工作人员，东海县房山镇房北村村民徐某某一改往常的火爆脾气，满脸笑容可掬。

7月15日，房山镇党委副书记、政法委书记张建国召开信访积案化解督办会，商讨解决房北村村民徐某某家排水难的问题。“暴雨要来了，排水难的问题必须提前解决，不然造成的结果是寒了百姓的心，丢了政府的脸。”新的排水管道铺设完毕的当天，近年来从未间断越级上访、重复上访的徐某某终于在停访息诉承诺书上签下自己的名字。

“做好信访工作关键在于用心，及时处理群众的信访诉求，不回避，不拖延，不忽悠，不懈怠，结合‘严、快、实’工作作风的要求，努力把信访工作做到群众的心坎上。”在集中化解信访积案的全镇干部职工动员大会上，房山镇党委书记相堂献指出。在集中行动过程中，镇党委政府针对历年积压下来的信访案件按照“一起矛盾纠纷、一个责任领导、一个调处班子、一套解决方案、一个解决期限”的要求，落实具体的包案领导，做到每案一策、每案一人，精准施诊，对症下药，要求一抓到底，力争一次清零，努力提高信访案件的办结率。

通过近两个月的集中攻坚，房山镇已成功化解17件信访积案件。基层信访是群众反映诉求的重要窗口，既是党密切联系群众的纽带也是维护社会和谐稳定的阀门。东海县房山镇将继续保持昂扬的状态，直面问题矛盾，力促和谐稳定，为经济和社会各项事业的平稳发展保驾护航。

（单新沂 张亮）