中国江苏网4月13日连云港讯（通讯员 张进）“太感谢你们了，你们真是解决了我们一家人的燃眉之急……”近日，灌云县公安局伊山派出所户籍民警夏丽积极上门服务，为行动不便的群众办理身份证业务，及时帮助群众解决困难，获得辖区群众广泛好评。

4月7日上午，伊山镇居民林先生匆匆来到伊山派出所向民警求助：“我父亲的身份证不慎遗失了，他今年已经88岁了，刚做完手术，行动不便，无法到派出所补办身份证。但是领取养老保险、缴纳医保等事宜都需要提供身份证，又没有其他办法，可以上门帮我父亲办个身份证吗？”

“别着急，您先坐下填一个离线采集表，留下老人的地址和家人的联系方式，我这边忙完就去给您办理。”了解这一情况后，户籍民警夏丽急忙拿出采集表并仔细核对老人信息，做好登记。

当天下午，夏丽便和同事两人，带上相机、指纹采集器等设备，来到老人家中。因为老人家年迈且行动不便，拍照难度较大，夏丽耐心与老人沟通后，经过多次努力，终于将老人的身份证照片采集完成，并通过系统审核，顺利帮老人补办了身份证。

临走时，老人拉着夏丽的手连声道谢，夏丽告诉老人家，以后有什么事可以随时与她联系，别着急，耐心等待，身份证一旦办好，将第一时间送到他手中。

为了深化放管服改革措施，提升为民服务能力，让数据多跑路，让群众少跑腿，为群众提供最便捷的服务，夏丽多次上门为困难群众办理户籍业务，用实际行动践行着“人民公安为人民”的初心使命，牢固树立“警务有边界，民需无大小，帮小忙得民心”的工作导向，主动上门“零距离”为群众服务。