【连网】(记 者 周 莹通讯员 王雅萱)时光正好,春风十里。清明小长假是传统的踏青出游节点,更是商业服务业拉动消费的契机。
受疫情影响,当前,人们对于消费诉求还是比较旺盛的。为了帮助市民释放消费欲望,这个小长假,港城商家纷纷开启个性化的引流。
消费券是今年清明小长假的热门词汇。近期,港城服务业企业消费券发放的热情一直比较高,特别是小长假期间,港城不少大型商超都启动了类似的活动。“餐饮受消费券刺激还是比较大的。”一商家负责人介绍,“我们每天发放400张消费券,带动了商场销售。数据显示,今年清明期间,商场人流恢复到日常的70%,餐饮则受到消费券等因素刺激,恢复情况好于零售。”
个性化服务成为主流。小长假期间,港城服务业企业为了刺激市民消费,纷纷端出了自己的“引流盘子”。“我们是第一次用直播介绍超市产品。”在市区一家综合体的超市里,该超市邀请厨师走进直播间,用超市的烹饪用品进行菜肴烹制。很多商场、商家都在通过直播带货的方式扩大销售量。吾悦广场相关负责人表示,如今,他们不仅通过直播宣传自己的商品,还为顾客提供了更加贴心的服务。“例如我们一些高端服饰品牌开启了上门试衣的服务。顾客可以根据自己的要求,让商家将自己需要的商品送上门,由销售人员帮助其在家试衣。除此以外,我们还帮助顾客‘云逛街’,让顾客了解商场最新的产品,从而为其提供及时的销售信息。”
在商家众多促销手段的“刺激”下,清明小长假里,我市商业服务业的客流和销售都出现好转。记者从多家商业综合体获得的数据显示,小长假期间,各家的客流基本恢复到日常的70%,销售情况同客流保持一致。“我们化妆品的销售情况已经超过去年同期。”一家商场相关负责人介绍,“今年清明小长假期间,黄金、珠宝、化妆品成为商场销售主要带动力量。客流量已经达到同期70%,而销售收入达到80%。主要是因为成交量比较大,同时每单的客单价较高。”