中国江苏网2月28日连云港讯（通讯员 微晶）当前正值抗击疫情的关键时期，为有效减少人员聚集，避免因人员集中办理业务导致隐患风险，保障人民群众的身体健康和生命安全。东海县公安局户籍民警和工作人员在做好疫情防控和自己防护工作的同时坚守岗位勇于担当，用心服务群众。

强化服务措施，解群众燃眉之急

“请问一下，疫情期间派出所的身份证业务可以办吗？我的身份证不慎丢失了，现在在家出不去不知道如何办理”。2月20日下午，家住山左口乡左庄村的村民朱女士电话打到了山左口派出所的户籍值班室。

据了解，朱女士本人一直在外地宁波工作平常很少回到老家山左口，趁着今年的春节假期特意回来与家人团聚共度佳节。但是由于自己的疏忽大意乘坐大巴时将自己个人的身份证不慎丢失。这让朱女士非常慌张，身份证丢了是小事，与之关联的银行卡、各种手机支付的应用都要申请解绑，最重要的是由于新冠肺炎的影响一直待在家中哪都不去的她也没办法外出，从年前二十四开始一直耽搁到现在。眼看离自己公司上班复工的时间越来越近，着急的她只好选择求助派出所的帮助。

得知朱女士的遭遇后，派出所第一时间与村里的负责人取得了联系，并且说明了她的具体情况。村里负责值守的干部在核实情况后开具了通行证。21号下午，经过体温检测登记后其来到了派出所的户籍室。在户籍室工作人员的耐心指引下朱女士按照办理流程填写材料，完成了照片、指纹等信息的采集。应朱女士的需要待身份证制证完成后将通过快递的方式邮寄到她的工作单位。

做好窗口防疫，多举措办理户籍业务

随着各大工厂企业复工复产、人员返程高峰等因素的到来，辖区群众对户籍业务办理需求越加凸显。为解决群众实际困难，创新工作思路，白塔埠派出所为疫情期间急需户籍业务办理的群众提供“预约办，错时办”服务。根据预约人员数量及事情的轻重缓急，白塔埠派出所合理安排、分批次办理。定时对户籍室做好消毒防疫工作，确保了窗口民警工作服务安全。同时，对每名出入户籍室的人员，进行体温检测，一次一人，一米距离的安全原则，有效解决了人员聚集可能带来交叉感染的风险，严格要求出入群众务必佩戴口罩，从而切断传播途径，切实做好户籍窗口防疫工作，满足了群众紧急业务办理的需求。

户籍窗口是人员流动量较大的公共场所，也是疫情防控的重点，为降低被感染的风险，保护您和家人的健康与安全，能不着急办理的户籍业务暂时不办，能延期办的以后再办。确实需要到户籍窗口现场办理业务时，请佩戴好口罩，做好个人防护措施，并配合工作人员进行体温检测，对发热人员，暂不受理。