中国江苏网2月24日连云港讯(通讯员 朱颖灏)新冠肺炎疫情防疫工作开展以来,连云港连岛边防派出所牢固树立防疫不停服务的工作理念,以实之又实、细之又细的工作作风,多措并举全面推进户政窗口服务工作,赢得了办证群众高度赞誉。
一是优化窗口警力配置。防疫期间,该所实行办证大厅民警AB角轮流值守制度,根据群众办事需求,实时调整民警人数,做到速来速办,急事快办,难事特办,尽量减少大厅人员聚集和密切接触,确保群众事项办理安全、顺利、有序。
二是深化防疫期间预约办证服务。办证大厅按照市局统一部署,及时开通预约办证服务。在防疫期间,引导群众主动推迟办理户政业务,确需急办的实行电话预约办理。防疫期间共接受电话咨询70余次,群众预约办证业务20余笔。
三是强化微警务邮寄办理业务。办证大厅充分依托连云港公安微警务平台,利用社区民警在辖区加大宣传力度,扩大邮寄办理知晓面,对不必要当面办理的业务,全部实行网上邮寄办理,减少线下政务办理,避免人群聚集提升交叉感染风险。
四是膨化“容缺受理”做法。对群众办理户籍事项非主要审核要件缺项的,可先行办理,留下当事人联系方式,事后补充,确保群众办理“只跑一次”。