中国江苏网2月7日连云港讯（通讯员 李儒熙）危急时刻显本色，越是艰险越向前！面对严峻的疫情，连云港移动广大党员干部积极投身到这场没有硝烟的战争中，充分发挥出战斗堡垒和先锋模范作用，全力做好疫情防控网络保障，涌现出了一批又一批“最美逆行人”，用实际行动诠释“不忘初心、牢记使命”的铿锵誓言。

全力以赴保通信，疫情面前显担当

2月2日上午，工程维护部王庆强接到通知市妇幼保健医院老院区四号病房楼将于2月4日紧急启用，只有一天半时间，必须完成网络覆盖。“一天半时间，完成网络全覆盖，绝不能影响防疫工作！”面对困难,他没有提出任何要求,毫不犹豫地接下了这项艰巨的任务。

时间就是生命，防疫就是责任，必须立刻动起来。王庆强立即向上级汇报并带领“奋发有‘维’”党员突击队员火速奔赴现场，根据现场勘察数据，在与后台人员沟通分析后，王庆强当即制订病房楼全覆盖解决方案。

可实际情况远比预想复杂，团队面临的第一个问题便是设备调货，因为是临时新建任务，设备不在计划内，当前又是防疫关键时期，很难进行大规模调货。团队分头行动，打了十几个电话还是没有消息。正在束手无策之际，省公司看到连云港分公司发出的调货需求，紧急协调厂家调货，解了燃眉之急。

设备齐了，但施工人员不足，“专业的施工让专业的人来干，剩下的我们自己上！”，扛设备、拉光缆、打手电，一支由十余名共产党员临时组成的“施工队伍”紧急成立了。

随着施工的开展，问题接踵而至，“老楼市电容量不够，设备带不起来”“一起去找新接电点，变更方案重新放电缆”“两台熔纤机连备用电池都已经耗尽了”“立即安排充电，我去向其他专业调配”，问题逐一得到妥善解决。

“传输已到位，设备已上电，上线12台……上线36台……设备已全部上线！”2月3日23：35分传来设备全部上线的好消息——团队终于克服重重困难，在36小时内完成了医院2G、4G、5G网络全覆盖，并同步完成隔离病房云视讯会议系统、和对讲等业务的开通。经测试，所有点位网络均符合质量指标要求。

“疫情期间的每一次网络保障都与生命有关，我只是做了该做的事。休息可以往后调，我还坚持得住，我想继续坚持，为疫情防控多出一份力。”面对领导让他休息、调整的劝说，王庆强的话语简单朴实，却透露出一名共产党员的责任和担当。

舍小家顾大家，夫妻同心战疫情

连日来，面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻形势，灌云分公司“‘伊’心向上”党员突击队全力以赴响应号召，及时启动疫情防控措施，第一时间奔赴战“疫”前线。其中还不乏夫妻档，他们舍小家顾大家，一直坚守“疫”线！

“县人民医院远程视频调度系统设备全部连接完成，马上开机调测。”2月1日凌晨3点，党员突击队长姚伟杰在人民医院施工现场有条不紊地进行调度。“OK，调测成功。”随着大家互相比划着成功的手势，县人民医院发热病症隔离区远程视频调度系统顺利开通。现场测试显示，隔离区与县卫健委、县人民医院控制中心视频通话全程清晰、无卡顿。至此，经过10多个小时的紧张施工，灌云县卫生部门“远程视频调度系统”首期5个点位按时完工。

在县医院隔离区调测设备，巧遇姚伟杰爱人，她是一名护士，此时也在“疫”线忙碌着，夫妻俩只是简单地嘱咐了对方几句，又各自投入到了工作当中，两人把“为人民服务”的宗旨牢牢印在心中。队员们问姚队长，你俩都在班上，孩子咋办？姚队长笑笑：“大带小，蹲家里，家里吃的喝的都有。”“就俩娃在家能行啊？”“没事，出门的时候都交代好了，我手机监控能察看家里情况。战‘疫’非常时期，作为共产党员，我必须顶上去，入党誓词的承诺要在此时此刻兑现！”

县医院在最短的时间内用上了远程调度系统，但是党员突击队员们忙碌的脚步并未停止。“云视讯”“热成像感应测温”等系统等待安装调测，疫情就是命令……大家争分夺秒，奔波在卫健委、疾控中心、定点医院等之间。突击队员们常常工作至深夜才回家，随时抽查家里情况的姚队长一忙起来也总是给忘记了……随着一个个系统的调测成功，最大限度地减少了工作人员聚集，为打赢这场疫情防控攻坚战保驾护航。

疫情关头，用爱守护网上课堂

新型冠状病毒感染的疫情牵动人心，疫情防控，迫在眉睫。东海分公司“‘晶’益求精”党员突击队严阵以待，全力以赴响应党中央号召，将做好抗击疫情的服务保障作为当前工作重中之重，用实际行动为打赢疫情攻坚战贡献红色力量。

1月27日早上，东海分公司校园服务组组长赵婷婷接到教育局通知：为保障疫情期间学生停课不停学，现紧急召开教学会议，讨论如何采用网上课堂教学方式，使老师能够在线排班授课、学生能够在家即时学习。一听到这个消息，赵婷婷立马放下手中的碗筷，立即赶往教育局，一边下楼一边火速向分公司领导汇报，组织党员突击队成员快速响应起来，紧急制定网上课堂开通服务方案。11点会议结束，她并没有回家，而是径直来到了县高级中学教室，争分夺秒全力投入到互动式触控大屏课堂直播现场调测保障中。测试期间，赵婷婷接到6岁儿子的电话：“妈妈，你怎么还不回来，不是说好开完会中午一起吃饭的么”。赵婷婷一看时间现在都下午两点了，这才想起来：早上儿子不舍她离开，她告诉孩子在家等着中午就回来。可是想到直播测试及协调工作还没完成，赵婷婷坚决地对孩子说：宝贝乖，我忙完晚上回去陪你一起吃饺子。挂完电话，赵婷婷心中不免产生一阵内疚和心酸，其实今天这才是忙碌的开始，虽然不能像医务工作者那样战斗在疫情一线治病救人，但是减少人员聚集避免交叉感染，做好直播教学支撑服务，这就是她的职责。作为一名共产党员，她责无旁贷，疫情面前就要抢先冲在前！病毒必须隔离，但爱不会被隔离!

尽管为每个学校提供了详细的网上课堂开通教程，但很多老师对于网上课堂开通及直播使用都不是很顺畅。为了能够尽快让学校吃上定心丸，赵婷婷就和其它党员突击队员们一个学校一个学校进行线上测试及系统讲解培训，期间还接了上百通已经现场辅导过但是在网上课堂直播过程中又存在问题的老师电话。每一场培训、每一个电话，赵婷婷都不厌其烦的一遍一遍讲解，因为长时间带着口罩讲话的缘故，她们嘴唇都被泡的干裂起皮。经过连续三天的奋战努力，终于在高三学生复课前成功完成高中学校网上课堂开课工作，顺利保障了3万多名高中学生的疫情期间学习。县教育局局长在查看学校“停课不停学”落实情况后，见到赵婷婷肯定地说：“这段时间多亏你们党员突击队在学校驻点支撑，移动的服务能力还是很放心的！”

我已到岗！高效为您，在线服务不间断

疫情发生后，品质管理部“品质先锋”党员突击队全体成员主动放弃春节休假，迅速进入“实战”状态，确保客户的疑问等各类信息在第一时间得到有效传递、回复和解决。

今年的疫情突发正值春节，给原本节假日期间投诉工单高峰再加码，月底业务开关高峰用户不能出门到营业厅办理业务、部分道路封锁导致宽带及互联网电视等故障无法快速抢修等，投诉中心的工单量又创历史新高。为配合疫情防控，结合客户应急特殊通信需求，提供绿色办理通道，实现客户足不出户通过线上、电话等办理业务，保障服务时刻在线；因封闭无法及时上门修障的宽带客户，开展赠送手机流量等贴心服务。

投诉班组经常会接到客户的求助电话。“现在我们村封路了，负责宽带维修的师傅也上不了门，我家宽带啥时候才能正常使用呀?”电话那头是客户急促的声音。在详细了解客户的业务需求后，投诉处理员陈艳秋通过电话协助客户进行宽带故障一键检测，因客户较年长，对电脑是一窍不通，陈艳秋与客户互加微信，通过视频，一个步骤、一个步骤地耐心的讲解，顺利为客户解决了宽带故障问题，并通过微信将自排障等内容推送给了他，客户自己开玩笑地说：“现在都成为电脑达人了”。自疫情发生之后，客户服务从未停止。投诉班组的每一个成员为方便客户随时随地了解产品信息、答疑解惑，让客户足不出户便可享受一对一服务。

“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。”让我们携起手来，用实际行动凝聚起战胜疫情的磅礴力量，齐心协力为党和国家及人民群众打赢疫情防控保卫战贡献央企力量和移动智慧。