中国江苏网3月14日连云港讯（通讯员 王海涛）“真的太感谢你们纪委同志了，我现在知道在我们家房子拆迁补偿中不存在截留补偿款的情况了，我不会再为这事再信访了”，信访人彭某握着县纪委监委工作人员王海涛同志的手说道。这是灌云县纪委监委又一次成功化解初信初访的典型。近年来，灌云县纪委监委多措并举加大初信初访办理力度，在做好信访问题源头化解工作上狠下功夫，促进信访工作不断提升。

　　转变思路，创新方法。实行“领导带班接访”制度，保证信访群众求诉有门。灌云县纪委监委把源头治理当做化解信访初发矛盾的重中之重，受理信访举报后不是“一分了之”，而是积极主动分析信访背后原因，协调各方力量，彻底解决群众切身问题，通过一个信访问题破解可能存在的数个类似问题，防止初发矛盾演变成为疑难矛盾。

　　认真审核，积极督办。要求各承办单位对信访件认真核实，严肃对待，确保件件有着落，事事有回音。加强督查督办，每月通过电话督促、上门督办等方式督促承办单位办理进度和办理质量，实时掌握和汇总信访件办理情况。对不认真办理信访举报的，严格责任追究。

　　严格“三见”，融合“四访”。“三见”是灌云县纪委监委针对实名信访人员实行的一项制度，即调查前与信访人见面深入了解情况、调查中适时与信访人见面告知调查进度、调查后及时与信访人见面反馈调查结果。“四访”即上门家访、定点接访、重点约访、定期回访。灌云县纪委监委不定期组织相关部门和单位的党员干部入户走访,广泛听取人民群众的意见和建议，从而做到问题早发现、民意早知道，防患于未然；每月定点到乡镇、村组开展信访举报民情直通车接访活动,当面倾听群众反映问题；对于有针对性的突出矛盾、重点问题，做到及时约请信访人,深入了解情况,征求群众对处理问题的意见和建议，保证问题处理既公平正义、又体现民意；坚持信访问题事事有回复、件件促落实，开展信访案件定期回访活动,确保群众反映问题的彻底解决和落实，维护群众切身利益。