【连网】（通讯员 侍娟、钱明利）为进一步提高城乡居保政策的知晓率和经办服务的满意率，灌云县人社局坚持以参保扩面、宣传引导为重点，利用春节前后阖家团圆有利时机，通过电视、广播、宣传单、板报等形式全方位宣传城乡居保政策、经办流程等内容，方便群众办理城乡居民养老保险业务。

　　突出重点，主动营造氛围。利用春节期间，通过县乡村三级联动，在大伊山、潮河湾等景点和大型超市等人员密集场所，设置宣传点，悬挂条幅、摆放宣传画板、发放宣传资料，面对面集中向群众宣讲城乡居保有关政策、扶贫代缴政策、经办流程等，有效提高了居民参保的积极性和对惠民政策的知晓率。

　　灵活多样，主动宣传政策。成立贴心服务小组。该局农保处全体人员分五组深入基层、深入一线，联合乡（镇）、村干部、群众大力宣讲，从不同层次、不同角度让企业与群众听得懂、记得住、传的开。为了让群众直观感受参保好处，消除疑虑，增强宣传效果，邀请专业演出人员编排说唱快板书进行巡回演出，以喜闻乐见、寓教于乐的方式将城乡居保政策送到群众家门口，现场帮助群众算好家庭、经济、实惠账。通过活动，让政策宣传工作带着温度，真正走进群众心里，达到家喻户晓、应保尽保的效果。据统计，现场为群众办理参保登记、查询待遇等2000余次，发放宣传礼品5000多份。

　　提高质效，主动优化服务。春节前后，主动协调金融机构设立专用窗口，积极服务城乡居民参保缴费。积极培训业务经办人员，对城乡居保有关政策、扶贫代缴政策、经办流程等重点开展 “精准”业务培训，切实提高工作人员的业务素质，以优良的服务促进城乡居保工作顺利开展。