中国江苏网12月11日连云港讯(通讯员 孙克勇 姚绍庄) 随着连云港市赣榆区创文工作的深入推进,区政务服务中心环保窗口以增强窗口服务责任感、强化学习提升素质、提高效率缩短办事时限为抓手,着力提升窗口服务水平和服务效率,以实实在在的行动投身全区文明城市创建。
增强窗口服务责任感。强化窗口建设事关发展的意识,从工作岗位上的每一件小事做起,主动联系被服务对象,注重在一言一行中体现服务,搞好服务,创新服务,最大限度的方便企业,方便基层,方便投资者,实现由“管理者”向“服务者”的角色转变。
强化学习提升素质。以集中“充电”的方式开展业务培训,不断的加强窗口人员的业务学习,提高服务技能,提升服务质量和水平,力促每一位工作人员都成为业务骨干。在具体工作中提供更快捷、更专业的审批服务,努力将环保窗口打造成为展示中心和环保机关工作作风、服务水平的一面旗帜。
提高效率缩短办事时限。建立环保审批快速通道,当天能办好的项目决不留到第二天办理,凡须报上级环保部门审批的项目,主动加强与上级环保部门的沟通和联系,强化“快”的意识,发扬“快”的作风,保持“快”的节奏,始终保持窗口服务与创文工作同频共振,助推全区经济发展。