为了探索解决导游队伍在发展中遇到的有关问题，提高导游队伍的服务质量和水平，助力连云港市旅游业高质量发展，11月28日下午，全市旅游协会导游分会第一次会员代表大会举行。这意味着连云港市2640名持证导游员有了自己的“家”。

　　目前，我市拥有持证导游2640名，每年增加60至80名，实际注册导游人数为1592名，其中旅行社注册的专职导游员为223名，占注册人数的14%，其余1369名为兼职导游员。“就数据来看，我市导游员的主力军还是以兼职导游为主，这些导游被称为‘三无’人员，即无工资、无福利、无明确劳动报酬，个别人基本生活得不到保障。”刚刚当选的第一届协会会长赵媛媛说，淡季半失业状态，缺乏合理的薪酬分配制度，成为导游员队伍流动性大，转岗率较高的主要原因。

　　协会成立，也就意味着广大的导游员们有了自己的“家”。下一步，协会将定期举办“导游员倾听日”活动，邀请相关旅游行业部门和导游员代表参加，针对行业中有争议性的问题进行意见交流。同时，协会也将为导游员们建立个人档案，组建自己的导游服务质量监督队，通过向社会公开《诚信服务承诺书》、向游客征集《导游服务质量调查问卷》等各类途径倡导行业自律。（记者 徐黎一）