【连网】（记者 侍敏 通讯员 单晓生）明明进的店铺是“飞美地板”，订货单上填的却是“名泰”，送到家又变成了“君鸿”……近日，消费者张先生在给居室铺地板时，就遭遇了这样的“乌龙”，他认为商家在销售地板时“偷梁换柱”，不但要求退货，还要求按照欺诈给予3倍赔偿。

　　张先生称，今年4月份，他在兴隆装饰城一家建材经营部购买地板，经导购员推荐，订购了一批地板。5月底地板铺好后，房间就一直有刺鼻的气味。后来，商家告诉他，他购买的并非进口的“飞美”地板，而是另一个品牌“名泰”。可经过与常州厂家联系后得知，这批地板根本就不是“名泰”。

　　张先生认为，商家就是用这种“偷梁换柱”的方法，达到销售劣质“三无”产品的目的。遂要求退回4000元货款，并按照欺诈行为给予3倍赔偿，同时承担相关经济损失。

　　对此，该建材经营部负责人李先生的解释是，因为店铺新招的导购员业务不熟练，这才造成订单填写失误。后经市消保委调解，建材经营部同意退货、退款，安排工人把地板拉回，并补偿张先生现金3000元。

　　消费提醒 地板行业鱼龙混杂 偷梁换柱“陷阱”多

　　据记者了解，地板行业的“陷阱”不少———以次充好、偷梁换柱、挂羊头卖狗肉等等。就如有的地板经销商挂着一些知名地板品牌的招牌，却销售许许多多杂牌产品。知名品牌价格透明容易招揽顾客，而销售杂牌却是为了谋取更高的利润；还有的商家，给消费者看的是一个样板，送上门的却是另一种产品……

　　针对地板行业的种种“陷阱”以及消费纠纷，市消保委一方面要求经营者在销售过程中一定要做到诚信经营，细化销售合同和购货清单；另一方面也提醒广大消费者，在购买地板、瓷砖等建材时，一定要货比三家，并查看其是否有检测报告、环保证书等产品合格证明；还要详细了解建材的品牌、规格、生产厂家等详细信息；一些重要的信息，譬如品牌、规格、型号、颜色等也要写在合同中或者订货单上，同时还可对看好的样品拍照留存，避免安装后发生纠纷影响装修进度，甚至破坏到其他工序，造成不必要的损失。