中国江苏网7月25日连云港讯（通讯员 陈叶）让群众办事只跑一次腿，灌云公安一直在行动。近日，灌云县公安局出入境管理大队多方协调、高效服务，成功为一台胞子女办理台湾通行证获数行“宝贵意见”。

　　“我是一名台胞，陪同太太及孩子来灌云出入境办理证件，在这里我深切感受到亲切关怀的服务，这样良善、高效、敬业的工作态度让我印象深刻、感动不已。”7月19日上午，前来灌云出入境办证大厅的台胞高先生，为两个孩子办理好赴台湾定居申请后，在前台意见簿上写下了满满一页的感谢话语。

　　台胞高先生的太太是灌云人，两人婚后育有两个孩子，一家四口一直在上海生活，9岁的女儿早已到入学年龄，高先生夫妇想带孩子们去台湾上学，临买机票才想起孩子们没有台湾通行证。高先生随即拨打了灌云出入境的办证咨询电话，询问给孩子办理证件需要履行哪些手续、带哪些资料，民警陈叶详细回复了他：“未成年人申办赴台湾定居需要带齐出生证明、户口本、监护人身份证、入台许可证。”电话那头的高先生傻了眼，他告诉陈叶，为了方便孩子在台湾上学，想把孩子们的户口落到台湾，所以从孩子出生至今没有为他们申办户口。没有户口本则无法给孩子们办理台湾通行证，考虑到高先生一家情况特殊，陈叶一边开导安抚高先生的情绪，一边表示会向上级部门请示,看能否有其他途径可以解决，同时留下了他的联系方式。

　　挂断电话，陈叶立即向市局支队说明情况，并多次与省厅沟通协调，最终省厅决定特事特办，为两个孩子开启办证“绿色通道”，可以通过调查户口办理、出生证明使用情况等信息作为证明材料。在陈叶多方协调的同时，民警刘宇一直与孩子母亲保持微信联系，告诉她事情的进展，提醒他们为孩子办证需要带的资料。有了解决办法后，考虑到天气炎热，高先生一家对灌云不熟悉的情况，刘宇主动与户政部门联系，查实了两个孩子未在大陆落过户口的真实情况，并留存证明材料，免去了高先生一家去多部门开证明材料来回奔波之苦。2天时间，所需材料备齐后，陈叶与孩子母亲提前预约了办证时间，从手写申请资料、拍照、录指纹、现场人像比对、录入审核材料，10分钟就完成了整个受理过程。

　　办理结束后，高先生一家对灌云出入境的工作非常满意，临走前，孩子的母亲对民警的热情帮助连声感谢：“多年不在灌云生活，这次在家乡为两个孩子办理入台证件，两个素未谋面的警官在电话和微信里为我们耐心答疑、解决难题，事事为我们着想，顺利地办妥了孩子的入台申请，省去了我们到其他部门奔波的路程与时间，真是太感谢你们了！向家乡的公安致敬！” 高先生则留下了他的“宝贵意见”。