中国江苏网5月31日连云港讯（通讯员 赵庆涛 徐向阳） “您好，感谢您对我们伏季休渔工作的监督……但由于执法力量有限，如有工作不到位的地方请予以谅解。”日前，连云港市赣榆区海洋与渔业局工作人员针对渔民在12345市民服务热线的投诉进行了回复。勇于坦诚揭短的回复，赢得了理解和支持，渔民群众表示满意。

　　赣榆区渔船多，封闭式渔港少，近80%的渔船在开放式渔港休渔，管控难度非常大。当前，正值马鲛鱼渔汛，受利益驱使，有个别渔船违规偷海，由于执法力量欠缺，难以实现100%有效管控，有的渔民心里失衡，纷纷投诉。

　　面对群众的投诉怎么办？“‘高质发展、后发先至’坚决不能以牺牲渔业资源为代价，既要竭尽全力严厉打击违法违规行为，又要向群众公布处置结果，感谢群众的监督，争取理解和支持。”

　　党委工作有方向，职工落实有目标。广大干部职工纷纷结合新一轮比学赶超活动，自觉地把答复群众诉求，树立海洋与渔业队伍形象作为承诺。对群众的诉求，按照“感谢监督正心态，公布结果树形象，齐抓共管成合力”的思路，高标准答复群众回复。

　　在12345市民服务热线平台看到一条回复给市民李先生的信息：“您好，感谢您对我们工作的监督，执法人员一直在竭尽全力维护伏季休渔秩序，截至5月15日，共查扣渔船26艘，浮子筏22条（不含已拆解的2艘“三无”渔船、5条浮子筏）。但由于执法力量有限，如有工作不到位的地方请予以谅解。我们将继续加大执法力度，严厉打击违法违规行为，也欢迎拨打24小时监督电话86212404，我们齐心协力维护伏季休渔秩序。”

　　工作增加透明度，群众提高满意度。“任何事情都不可能十全十美，但看到回复深切感受到执法人员的不易，我们也多了一些理解和支持，我们也希望伏季休渔秩序越来越好。”市民李先生道出了自己的心声。

　　赣榆区海洋与渔业局副局长全传富深有感触地说：“执法与被执法始终是矛盾统一的，只要坚持原则，秉公执法，始终站在广大群众的利益去维护制度的权威，群众就一定会支持的。”