灌南县张店镇“组合拳”打好基层“服务牌”
中国江苏网4月4日连云港讯(通讯员 潘志贵 张文宁)今年以来,灌南县张店镇以转变政府职能为核心,以方便服务群众为宗旨,大力实施板块工作体制,全面推行岗位化管理,打破人员性质界限,因人设岗,定职定岗,定岗定人,通过设置“大办公室”制的全能全责式服务部门,建立“大服务”的一站式服务中心,实行“大基层”式干部驻村,明确了责任,提高了效能。在此基础上,全面强化村级便民服务室建设,拓宽服务内容,提高服务水平,通过部门预约下村(居)、村(居)干部值班受理等形式为辖区群众提供全方位的政务服务,一改过去群众进多个门办一件事为进一个门办多件事。目前,全镇上下已经形成了以镇便民服务中心为主导,以村(居)便民服务室为纽带的镇村(居)便民服务体系。
打好“管理拳”,全面建立网格管理工作机制
张店镇为强化对基层的服务和管理,全面实施网络化切块管理机制,将村(居)一级作为基本网格,每个村(居)选配5—8名网格管理员,全镇划分13个网格后,立即组织网格管理员和镇村干部入户走访,采集掌握住户基本信息,13个村(居)共采集网格化管理建议80余条,为精细化服务打下了基础。自实行网格化管理以来,张店镇共解决网格管理员反馈的垃圾处理不及时、邻里矛盾纠纷等问题100余起,及时帮助群众排忧解难,起到了“贴心人”的作用。
打好“帮扶拳”,全面探索抱团帮包模式
实行“大基层”式干部定村帮扶制度。镇党委、政府结合工作管理体制改革,创新干部定村(居)工作制度,把机关干部向村(居)一线下沉。按照每个村至少分工1名定村干部、重点管理村(居)和薄弱村(居)分工2名以上定村(居)干部的原则,根据各村(居)不同情况,采取机关干部个人自荐、组织推荐的办法,分别派出相对适合的机关干部进行定村(居),并明确不同的帮包单位“一对一”帮扶,以达到“小事不出村,大事不出镇”的目标。同时,实行定村(居)干部身份公开,通过户户访、广播讲、发放联系卡、张贴明白纸等形式,向居民公开定村(居)干部信息,畅通与居民的沟通联系渠道,接受居民监督,确保定村(居)干部蹲得住、沉得下、有作为。目前,全镇13个村(居)18名定村(居)干部人人履职、个个尽责,既是“传令兵”,又是“执行官”。
与此同时,张店镇还充分发挥村(居)“第一书记”和大学生村官的作用,积极探索“第一书记”与大学生村官工作的有机结合点,搞好传帮带,让“第一书记”把在基层工作的难题、心得体会、经验教训与大学生村官互通有无,相互借鉴,相互学习,谋求共同进步,使大学生村官更好地转换角色,科学设定工作目标,坚定扎根基层、服务群众的理想信念。