中国江苏网12月27日连云港讯（记者 童金德 通讯员 金丹丹）“我邻居李某最近一直在说一个网上投资平台，并且拉着身边人准备投钱，会不会上当受骗？”日前，东海县公安局石梁河派出所民警在微信公众号接到一位群众反映后，立即安排社区民警对李某进行走访。在了解到李某准备“投资”5000元加入某网络平台以获得高回报后，民警以案说法，李某这才幡然醒悟。

　　这只是石梁河派出所微信公众号开通以来成功阻止群众被骗的案例之一。为进一步密切警民联系，打造“民生警务”，东海县公安局石梁河派出所积极探索，不断创新，于6月28日正式开通了微信公众平台，用指尖上的沟通全力打造保障、服务民生的“指尖警务”新模式。

　　目前，该微信公众平台经过近半年的实际应用中实现了三项功能：一是自动回复功能。平台设置了“社区警务”、“业务办理”、“便民服务”三大查询版块，群众可根据自己所要查询的内容，在手机上点击对应的版块，平台即可自动回复相应的详细信息。如：身份证业务、户籍业务、证明开具、违章查询等。二是信息群发功能。平台定期推送公安要闻、警情动态、辖区治安情况、预警信息等，收集常见的、新发的诈骗作案方式和群众日常生活常用的法律法规。以图文并茂的形式发送给群众，以此提升群众防范意识，有效预防各类可防性案件的发生。三是在线交流功能。群众可通过发送文字及语音信息，直接与民警点对点沟通或者在平台上进行在线互动、交流。群众只要关注该公众号，就可随时浏览、知晓、查询相关公安业务，得到了辖区群众的追捧与好评。

　　石梁河派出所所长倪文刚向中国江苏网记者介绍，该微信平台管理员由派出所民警担任，负责编辑发布警务信息，随时对平台微友的留言、语音信息进行回复，立足派出所社区警务工作内容，强化警民线上交流，打通服务群众“最后一公里”。

　　为使微信公众平台在群众中普及应用，石梁河派出所专门制作了“石梁河派出所便民服务公示牌”，内容涵盖了微信平台账号、“二维码”、警务微博、派出所值班室电话、户籍室电话和监督电话。将公示牌悬挂在派出所值班室、户籍室、社区警务室显眼位置，并且在辖区人流密集区、社区、村委会等群众容易注意到的地方。群众只需用手机扫描微信“二维码”或搜索微信公众帐号“shilianghe110”后，点击“关注”即可加入到该平台。

　　同时，该所还为全体民警统一设计、印制了警民联系卡，除印制民警的姓名、手机号码等基本信息外，该所的微信公众平台和“二维码”等信息也印制其中，民警在深入村组入户走访中，可以向群众发放警民联系卡，进行深度推广。

　　“指尖警务”运行半年以来共发送信息392条，阅读量近 12000人次；收集各类违法犯罪线索12条，阻止电信诈骗3次，服务群众325人次，为群众办证服务85人次。在打击犯罪、服务群众等方面均发挥了重要作用，已经成为派出所和辖区群众以及管理服务对象之间联系的新桥梁。