中国江苏网12月4日连云港讯（通讯员 周庆 张文文）今年以来，连云港市连云区纪委从信访隐患排查、案件办理质量、信访跟踪问效三方面着手，拉长信访“工作链条”，确保信访举报件件有落实，事事有回音。

　　重案前防范。着力打造区、街道、村（社区）三级纪检监察信访监督网络，设立“村级纪检工作室”，在各村（社区）设立纪检信访监督员，建立了上下联动、反应快速的信访隐患排查预警机制。同时，推行领导带案下访、约访机制，主动深入基层调查落实相关情况，及时掌握信访苗头，把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。

　　重案中质量。高度重视信访案件办理质量，从规范案件办理、报结手续入手，要求信访案件的受理必须严格依规进行、转办必须经主要领导签字、督办必须有专人负责、办结必须经集体会审。对已办结的案件及时收集反馈意见，通过回访举报人、开展信访举报满意度调查等举措，保证案件办理质量。

　　重案后跟踪。对于实名举报类案件，案件办结后，通过“双向质询”的方式，让反映人、调查组成员面对面交流，有问题当面提出，有疑问当面质询，提高群众满意度。同时，针对群众反映强烈的信访案件，要求办案人员逐案剖析，查找信访问题发生的深层次原因，做好整改落实工作，避免重复上访现象发生。