东海110指挥中心转型升级贴近实战
中国江苏网11月16日连云港讯(通讯员 张东升)近年来,东海县公安局立足全县警务工作实际,深入推进指挥中心工作科学化、规范化、制度化建设,建成了集警务服务、情报汇集、应急联动、反恐维稳、决策参谋、指挥协调于一体的实战型指挥中心,有效提升了公安机关的实战指挥处置水平。
打造常态化警情服务指挥中心,秉承爱民、亲民、为民的理念,以110报警服务中心为平台,依托“1+4+X”即1个合成作战中心、4个联动辅助平台和天眼工程的人工加智能的方式,建立了扁平化指挥、点对点调度、可视化处置工作机制,争分夺秒为人民群众提供及时高效的服务。坚持“日分析、周研判、月通报”,全天候开展巡逻防范工作,一旦发生重大警情,指挥中心第一时间将处警指令就近下达给一线的工作部门和警力,“点对点”指挥处置。
打造“情指合一”研判指挥中心,按照“合成研判、一体运作、集中行动”的模式,充分整合指挥中心和专业警种的信息资源,提升信息资源的实战转化率。同时建设公共数据资源共享平台,为社会信息资源整合提供技术支撑,最大限度地整合政法、邮政、工商、税务、社保、教育、金融、卫生、水电、物流等部门的信息资源。
打造平安东海监控指挥中心,加强全覆盖视频网络建设。着眼建设“天眼工程”、“智能综合勤务指挥系统”,按照全面设防、精确制导、有效管控的要求,建立完善了全县范围内的重点地区路段的视频防控网。今年以来共投资4700余万元,购置高科技安保产品,推进以视频监控系统为重点的“平安天眼”、技防城、技防“村村通”工程建设,新建3300个高清视频监控、462个微卡口监控、34个高清智能卡口监控、15个高空瞭望球、68套4G车载系统、13个高清电子警察监控等技防设施。同时,大力推进32个老旧小区技防改造工程和新建小区视频监控规划布点工作,实现城区重点场所、重点路段、重点区域的全方位视频覆盖,全面提升科技防范和打击犯罪能力。
打造案件全程管理监督中心,深化案件入口管理机制改革,着力解决不出警、处警速度慢或现场不作为、弄虚作假的问题,重点解决回访群众满意率低的问题,积极推行值班长制度,110指挥中心值班长是接处警工作的第一责任人,负责日常接警、处警、反馈、录入到流转的全程监督和队伍正规化管理。建立健全接警回访制度。通过回访,掌握了解一线实战部门出警、处警情况,征求征询当事人的意见和建议,为规范和加强警情处置工作提供有力支撑
打造线上线下信息宣传中心,在网上依托互联网,立足“公安微警务”导向拓展。通过微信、微博等平台及时发布各类防范信息。在网下定期开展“110宣传日”、“12110短信报警”普法巡讲等活动,采取群众喜闻乐见的形式,结合重要活动、重要节点以及群众普遍关注度较高的电信网络诈骗、抢劫、盗窃等突出治安问题,积极搭建社区、村社为单元的群防群治微信群,将“互联网+群防群治”工作系统化、规范化、常态化,切实提升群众的安全防范意识。