中国江苏网6月21日讯 昨日，记者从市数字化城市管理监督指挥中心获悉，今年5月份，市12345平台共受理问题28095件，案卷数量较上月增加1197件，结案率、按期结案率较上月有所提升，一次完成率略有下降。

　　据介绍，按受理问题类别来分，5月份市政管理类仍然占据大头，20972件，占受理问题总数的74.65%；批评投诉类4167件，占总数的14.83%；咨询服务类2937件，占总数的10.45%；意见建议类19件，占总数的0.01%。

　　海州区本月考评分值稳步提升，自2016年以来首次得到满分成绩。海州区提高处置效率，超期结案数较上月减少559件，三级平台单位如新东街道、幸福路街道、城管海州一大队等“三率”指标较好，拉动提升海州区总体考评成绩。

　　连云区考评成绩较上月提升4.77分，达到满分成绩。本月结案率、按期结案率较上月分别提升2.41和4.75个百分点，大部分三级平台单位数据提升明显，其中案卷量最多的墟沟街道结案率、按期结案率较上月分别提高3.02和11.52个百分点。

　　本月警示单位为连云港铁塔。连云港铁塔本月4件案卷，其中有1件案卷在处置过程中未能充分重视时效性，影响其最终考评成绩。