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假买家、假客服轮番上 淘宝新手卖家被骗4000元

来源:中国江苏网   2017-06-06 17:06:00

  中国江苏网6月6日讯 淘宝新店开张近一个月都没生意,4日来了一个大买家,拍下价值数千元的大黄花胶,竟因“店家信誉等级过低”无法付款。为达成这笔买卖,新手卖家李先生轻信“淘宝客服”的话,接连支付4000元保证金“激活账户”,结果被骗了。

  李先生称,自己的海干货网店在淘宝开张近一个月一直没生意,4日下午,旺旺“叮咚”一声响了。“一个月不开张,一开张就来个大客户。”李先生说,“买家开口就要买最贵的那个,4088元的50克大黄花胶,当时我很激动,脑袋一热就忘了思考。”第一单生意很快达成。

  两分钟后,买家却称无法付款,还发来一个截图,上面显示“淘宝提醒:当前购买的商品存在风险”,交易无法完成的原因是“由于卖家店铺信誉等级过低,消费者保障服务尚未完成激活”,所以“请联系卖家填写QQ号与我们在线工作人员取得联系”。李先生立刻将QQ号告知,很快就有一个网名为“消费协议在线审核”的“淘宝客服”与其联系,称要帮他激活“消费者保证服务”。该客服告诉他,由于网店交易需要通过物流、快递等运输传递,中途时间较长,若丢失或损坏,需要商家承担责任并重新发货,所以淘宝要求卖家交纳一定的风险保证金,激活账户后才能交易,不过保证金在账户激活后便退还到账户。一心想着早点达成交易的李先生也没多考虑,就按照对方的要求,扫描他们发来二维码后,从支付宝转走1000元保证金。

  然而交易还是无法完成,买家催着要付款,账户却迟迟无法激活,这让李先生颇为焦急。客服再次告诉他,由于他是在发布商品后补充信誉保证金的,所以还得交3000元完成“金牌卖家”的认证后才能正常交易。于是,他又向对方的支付宝转了3000元。

  可对方又要李先生再转5000元“正品保障”的保证金,并称到账后返还。这时,感觉受骗的李先生称支付宝里没钱了,让对方将之前转过去的4000元先返回来再转,没想到对方让他再转1000元……双方就这样拖了两个多小时,李先生再看之前的那笔交易,已经关闭,他根据买家的收货信息,拨打买家电话,可对方称自己根本没在他的店铺拍过大黄花胶。

  新东派出所民警表示,骗子就是利用新手卖家急于成交的心理,以及对网购不熟悉,几人分工,有的假扮买家,有的假扮客服合伙行骗。对此,警方提醒广大卖家,对于买家发来的“付款障碍”或是“付款成功”的截图,千万不可轻信,因为这些截图很有可能是骗子PS的;此外,一旦涉及“保证金”等汇款的,要保持头脑冷静,别轻易转账,最好拨打淘宝客服热线咨询。

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责任编辑:韩震霞