连云港市12345平台4月考评 积压案卷大幅减少
来源：中国江苏网
2017-05-24 14:31:00
中国江苏网5月24日讯 昨日，笔者从市数字化城市管理监督指挥中心获悉，今年4月份，市12345平台共受理问题26898件，案卷数量较上月减少2043件，结案率、按期结案率、一次完成率均较上月有所提升。
据介绍，按受理问题类别来分，4月份市政管理类仍然占据大头，共20601件，占受理问题总数的76.59%；批评投诉类3354件，占总数的12.47%；咨询服务类2922件，占总数的10.86%；意见建议类21件，占总数的0.01%。
海州区进一步提升工作效率，积极消化积压案卷，结案率、按期结案率分别提升7.24和6.41个百分点，超期未结案数较上月减少994件，三级平台单位如路南街道办、新东街道办、幸福路街道办等数据指标稳中有升，拉动提升海州区总体考评成绩。新奥燃气公司考评成绩也较上月提升明显，对于群众投诉的供气问题均能按期妥善解决，有效保障市民群众用气安全。
