中国江苏网4月18日讯 保质期内手机出现质量问题，一句“进水”了就可以不“三包”？近日，连续多名消费者在送修手机时遭遇上述“挡箭牌”。海州区消协工作人员表示，按照2014年实施的新《消法》有关规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或服务之日起，六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

　　王先生刚买不到一个星期的“苹果6S”手机频繁死机，于是拿到经销商处要求换新。然而几天后，经销商电话通知他，经厂家检测，该手机是进水导致的死机，因为进水属于人为原因造成，所以不予退换；即便维修，也得他自掏维修费用。王先生表示，自己并不清楚手机是不是真的进了水，但刚买不到一个星期的手机就要维修，还得自掏腰包，让人颇为郁闷，于是将遭遇投诉至海州区消协。

　　与他有类似遭遇的还有董先生，当维修师傅说送修的手机是因为进水原因造成死机时，他很肯定地说，手机绝对没有进水。可师傅又告诉他，手机进水，不一定就是手机掉水里了，也有可能淋到雨水了，或是打电话时汗液渗了进去，有时消费者并不会留意到。被他这么一说，董先生还真的不确定自己的手机问题到底是不是进水造成的，于是要求对方出个检测报告，可对方表示，如果他怀疑维修站的说法，可以将手机送去检测，不过这个检测费可得由他自己垫付。手机还没修，就得自己先垫付一笔不菲的检测费，董先生当然不乐意，于是也将遭遇投诉至海州区消协。

　　对于消费者的遭遇，海州区消协查看其购物发票时获悉，这两部手机的购买时间都没有超过半年，按照2014年实施的新《消法》的相关规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机等耐用商品或装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起，六个月内发现瑕疵、发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。也就是说，既然商家说消费者送修的手机是“进水”造成的故障，他们就要提供手机性能故障是人为原因造成的证据。

　　“其实手机进水这种人为故障还是很好举证的，手机主板或相关零部件如果进水，肯定就会产生铜绿、霉斑等。”然而，两个商家最终并没有进行举证，而是一个免费为消费者更换了一部新手机，另一个给予免费更换手机主板。

　　海州区消协提醒广大消费者，对于《消费者权益保护法》、《三包法》、《网络购买商品七日无理由退货实施规则》等，与消费者日常生活息息相关的法律法规，一定要多加学习和了解，以便在遭遇消费纠纷时能用法律的武器维护自己的合法权益。