中国江苏网4月12日连云港讯（通讯员 微晶）“谢谢！谢谢！这么快就办理好了……”4月5日，一名巴基斯坦商人在东海县公安局出入境大厅快速办理完业务，操着生硬的普通话高兴地向民警竖起大拇指。要知道，这一切都得益于东海县公安局以出入境接待大厅为圆点，以全县重点乡镇为支点，分别在桃林、平明、石梁河、山左口四个派出所设置分理点，积极打造15分钟便民圈，把办证服务前移到群众“家门口”，实现了全县群众就近办证的目的。今年以来，4个分理点共为群众办理护照257本，港澳通行证136本，大陆通行证28本。

　　近年来，为适应东海经济社会的发展和不断深入开放步伐，东海县公安局出入境管理大队始终以群众利益为出发点，深入推进民意警务战略，了解群众需求，把握民心所在，改进工作措施，不断提高出入境服务管理的效率和质量，树立了出入境管理窗口良好形象，赢得了党委政府认可、人民群众满意。日前，东海县公安局出入境管理大队先后被授予“省人民满意的政法单位”（一等功）和“全国巾帼文明岗”等荣誉称号。

　　为了进一步满足群众需求，出入境管理窗口工作人员系统开展岗位技能培训，定期开展业务培训，针对护照受理、港澳台签注等规范开展常态化培训，即训即考，随时掌握并巩固业务知识，全面提升就近服务群众的能力水平。3月15日，东海县公安局出入境办证厅里，80多岁的李大爷竖着大拇指对民警不停点赞。原来，当天上午李大爷来办护照，民警考虑到李大爷年龄大，书写能力有限，于是主动为他打印表格，一路引导照顾他去拍照、复印资料等，让他顺利又省心地办好了相关手续。

　　作为窗口单位，出入境管理大队以群众满意为标准，不断完善日常考核办法，亮化服务态度、办证效率、警容礼仪等相关考核内容，发挥考核导向作用，确保申请材料“零丢失”，岗位“零失联”，证件发放“零延误”，服务“零投诉”，群众满意率100%。同时，实行随机抽查与定期检查相结合的内务卫生制度，随即检查、随即通报、随即整改，做到受理台物品摆放整齐、地面干净整洁、办公座椅整齐摆放，确保给群众提供舒适温馨的办证环境。

　　“东海县是劳务大县、外出务工人员众多，我们采取开门评警、警企恳谈、入户走访、制作展板等形式，实地宣传出入境法律法规，讲解偷越国边（境）案件办理、骗取出入境证件等真实案例，警醒群众依法办证，合法出国。”出入境管理大队大队长解宣庆介绍。近年来，东海县公安局出入境管理大队充分发挥与派出所联动作用，对身份、证件存疑人员仔细排查，从严把关、主动发现问题。同时，不断完善外国人服务管理工作，外管民警建立外国人服务、交流群，及时了解外国人在境内生活、工作情况，必要时候提供帮助，向外国人宣传中国法律法规，做守法外国友人。

　　此外，为进一步提升辖区出国务工群众安全感，东海警方瞄准妨害国（边）境等严重破坏出入境管理秩序的违法犯罪行为，一方面密切加强与工商、商务、外侨办等部门的协作配合，通过信息互通、资源共享，获取有价值的案件线索。另一方面，综合运用多种手段合成作战，对该类犯罪活动发起了凌厉攻势。今年以来，东海县公安局先后成功侦破组织他人偷越国（边）境案件3起，其中1起为省厅挂牌督办案件，共抓获犯罪嫌疑人8人，有效地净化了东海县出国劳务市场环境，提高了群众安全感和满意度。