如何让制造端快速找到目标客户,实现精准生产?4月10日,在南京举行的2018腾讯社交广告区域营销峰会上,腾讯社交广告副总经理郭骏弦、著名财经作家吴晓波给我省3500多名企业界人士带来一个新理念、新方法:抓住区域社交营销的黄金机遇。

　　通过移动平台直达市场终端

　　“人人都用智能手机、人人都玩社交平台,意味着通过移动平台可以直达市场的每一个末端。”郭骏弦说,目前国内智能手机市场VIVO、OPPO两个品牌已占35%到40%,二三线城市市场占有率更是超过一半。早在2015年,这两个品牌商就开始全面铺设线下渠道,让不少三四线城市消费者买手机比吃麦当劳更方便,这也表明区域社交营销黄金时代已经到来。

　　刷手机、刷朋友圈,结果是信息碎片化、去共性化。在吴晓波看来,在人们的注意力高度分散的今天,如何让制造端精准找到用户是关键。“我发现很多80后、90后,创业做雨伞、做茶叶、做香薰、做筷子、做菜刀。这些年轻的新匠人用专业做一些小产品,符合中国消费者对美好生活的需求,值得尊重。但他们做出好的产品的同时却不知道卖给谁,因为整个环境已经碎片化了,他们需要帮助。”

　　南京弘阳商业集团运营部总经理助理朱敏坦言,面对新零售时代的到来,面对消费者需求的变化,作为一个产品线丰富的企业,最大的痛点,是不清楚客户在哪儿,是如何才能让客户在众多选择中选择自己的产品。

　　通过社交营销提升品牌和竞争力

　　前不久,中国银联发布了2017年消费能力的调查。全年汽车销量的80%卖到了除北上广外的新一线和二三线城市。而在所有想买车的人中,77%来自三线和以下城市。智能手机销售新市场,同样出现在二三线城市,郭骏弦说,2018年是区域社交营销的元年。新一线和二三线城市,才是消费水平和能力提升的真正驱动力,而且将成为最近三五年的重要趋势。

　　“作为互联网广告的新模式,区域社区营销、社交广告重在体验、感知、互动和精准。”南京市工商局副局长黄明春认为,社交广告会为江苏、为南京的企业带来精准商机,提供精准服务。

　　互联网时代,得流量者得天下。作为重要的互联网平台,腾讯的QQ、微信分别拥有8.5亿和10亿月活跃用户。中国广告协会会长张国华坦言,江苏是我国第二大经济体,品牌众多,但全国知名品牌不多,这与在全国的经济地位不相称。利用腾讯强大的社交、支付、搜索以及新推出的小程序功能,开展社交营销,有利于塑造和提升江苏品牌、江苏经济竞争力。

　　吴晓波认为,解决制造端痛点需要得到两方面帮助,一是工具,社交环境中主要包括公众号、小程序;二是数据,获取数据以形成新的商业盈利。建议借力像腾讯一样的基础设施公司,在精准找到消费者的同时,与其形成互动关系。

　　社交营销成为精准营销重要渠道

　　“现在一个商品制造出来到交给用户,并非一定要经过多少环节。”郭骏弦介绍,借助电商品牌、开个公众号,都可以直接找到用户,卖给他们产品、完成线上支付。2018年这类从制造到用户的企业,会有施展拳脚的更大空间,特别在小程序支持下,可以更快建立自己的电商平台、开办电商商城。江苏不少家纺品牌,加快从贴牌代工向直接面对用户转型。海澜之家正与腾讯接洽,以改变线下痛点。

　　信息碎片化时代,社交营销已经成为精准营销重要渠道。2018年,万达在三四线城市开设的万达广场要占73%,未来全国设区市开店两百多家。为有效管理如此巨大的客流,万达开设了公众号,通过WIFI连接、停车场缴费等,把客户沉淀到线上。接着打造小程序,集成所有服务客户的功能,既能盘活线下数据,也方便找到潜在用户。

　　吴晓波举例,宜兴有个做陶瓷的小伙子,大胆创新,将千年不变的陶瓷颜色改成马卡龙颜色,并通过讲故事、拍视频,在社交平台传播,赢得了年轻人的青睐,这个非遗产品消费半径迅速扩大。他说,江苏制造业发达,转型压力大,但生产线改造升级后必须找到消费者。制造转型一要改基因,会使用互联网工具,二要紧跟需求。这都需要一个高效率的互联平台,用低成本提高销售效率。

　　峰会期间,腾讯社交广告发起的“助成计划”在南京率先启动,为江苏企业带来超过5000万元的社交广告资源及本地化服务,凭借腾讯的“智慧连接”和超过10亿的人群流量,为江苏企业提供技术和营销服务,推动江苏产业向数字化迈进。

　　吴晓波频道、腾讯社交广告发起的“新国货运动”,也提出用1000万元帮助各地制造企业,将“匠人”打造为企业家。 记者 邵生余