提升公信力 破解“老不信”
来源：中国江苏网-新华日报
2017-06-06 06:46:00
江东观潮今年南京一些学校的新生报名出了一景：尽管校方反复解释“辖区内孩子只要手续齐全都能入学”，无论校方如何苦口婆心劝说家长别再排队，但一些家长还是拿着板凳，自发编号，通宵达旦到校门口排队。校方明明作出了承诺，可家长依然坚持排队，这一则说明一些家长固执己见，偏听偏信；二则说明有关部门在百姓心中的公信力不足。
中国江苏网6月6日讯 今年南京一些学校的新生报名出了一景：尽管校方反复解释“辖区内孩子只要手续齐全都能入学”，无论校方如何苦口婆心劝说家长别再排队，但一些家长还是拿着板凳，自发编号，通宵达旦到校门口排队。
校方明明作出了承诺，可家长依然坚持排队，这一则说明一些家长固执己见，偏听偏信；二则说明有关部门在百姓心中的公信力不足。本来，学校、机关等公共部门和单位，在群众心中具有较高的可信度，只要发了话，那就应该是一锤定音。然而，由于有的部门缺乏信用意识，在百姓面前说话不算话，或言行不一，或出尔反尔。久而久之，老百姓就会宁愿相信自己的判断，也不相信有关部门的解释。
老百姓对官方解释“老不信”，值得深思。搞市场经济，信用是十分重要的资源，官民之间、企业之间、百姓之间信用缺失、信任淡薄，将极大地抬升经济社会运行的交易成本和制度成本，造成不该有的摩擦与效率损失。破解老百姓“老不信”，政府部门必须带头示范，重塑形象，重建信任，切实防止“朝令夕改”等失信现象的发生，持之以恒提升政府公信力。
