南京近期加强疫情防控，有些市民担心医院能否正常看诊。记者走访了解到，南京各大医院不停诊，全力保障市民诊疗安全与需求。

多项措施并行，确保就诊有序

出示健康码“绿码”通过智慧闸机和预检分诊处，在医院入口、门诊入口、诊室候诊区前需3次测量体温显示正常，才可以进入相应诊室；医院广播里循环播放提示，请大家戴好口罩、注意防护……在江苏省人民医院门诊楼内，患者就医秩序井然。

据该院门诊部服务中心科科长单涛介绍，在院领导统一部署下，各科室通力协作，根据疫情防控不同阶段的重点要求，紧急调配人员参加全市防疫工作，同时调配人员加强门急诊等重点区域疫情防控工作。

该院门诊部通过加强预约和错峰就诊管理、互联网医院等减少患者聚集，并严格落实预检分诊、“一医一患一诊间”、区域消毒等院感管理。24日下午，记者在普外科候诊区看到，等候的患者并不多，门诊护士有的在诊区入口处使用电子测温枪测量患者体温，有的在诊区内巡查诊间情况。普外科住院医师黄弛表示，现在是疫情防控关键时刻，作为医务人员，要确保患者得到正常医疗救治和应急保障。

严防交叉感染，黄绿码分开就诊

持健康码“绿码”“黄码”就诊，具体有何区别？南京市口腔医院门诊部主任邵倩告诉记者：“健康码为绿码的患者看门诊，还是和往常一样。健康码为黄码的患者现在无法通过普通门诊就诊，但如果需要急诊，比如外伤、大型间隙感染这类必须到医院处理的，我们有专门的急诊通道。”邵倩表示，医院已派出100多名医护支援核酸检测工作，同时保证院内运作正常，“满足门诊病人的需求，这是第一位的，也是我们的大原则。院党委倡议党员先上，同志们放弃轮休时间顶上去，尽量把疫情对门诊的影响降到最低。”

了解到不少患者因为疫情无法如期就诊，南京市口腔医院特地把办理预约退号的时限从1个月延长到2个月，并且不作违约记录，在线上办理预约的患者，可以直接在线上退号。

口腔诊疗具有一定的特殊性，如何确保就诊安全？南京市口腔医院目前实施疫情防控最严格时标准，医护人员穿戴隔离衣、护目镜、外科口罩，每个关键点一个不落。“如果是黄码患者急诊，还将提高隔离等级，医生穿全套防护服，患者在能够吸收空气中气溶胶的特制房间里就诊，并且做到诊室一人一用一消毒，防止交叉感染。”邵倩同时呼吁，为避免人流密集，尽可能减少到院人数，患者家属尽量不陪同。

线上线下联动，寄药到家“云”诊疗

“22日以后，外地患者减少，线下门诊量明显下降。”江苏省中医院门诊部主任吕东岭介绍，根据这一情况，医院增加了线上“云门诊”专家人数，复诊病人可与原来就诊的医生沟通用药调整方案后，直接选择寄送服务送药到家。这几天，该院“云门诊”快递量由原来一天七八百份增加至1200份左右。

该院线下诊疗、抓药等一如往常，不少人拎着大包小包的中药离开医院。70岁的张奶奶告诉记者，自己常年在省中医院抓药，疫情发生后她并没有感受到什么影响，来拿药和以往一样方便。

吕东岭坦言，相较于去年，各医疗机构应对这次疫情显得更为从容，不仅人员调配相对比较充分，就医流程梳理和设备设施储备也及时跟上。医院还将不断克服困难，尽力调整优化排班，让医护人员更好地服务患者。

记者 蒋明睿 实习生 王鲲鹏