前不久，在接受本报记者采访时，苏南一位市委书记提到，他在基层走访时发现，有些人行道上的老树根凸起，形成了一个个高出地面10厘米左右的“小道板”，时常有路人不小心被绊倒。为解决这件“小事”，当地从理顺管理关系入手，落实属地责任，终于还百姓一条条“安全之路”。

类似这样的民生“小道板”问题，在社会生活中还有不少。比如，路面窨井盖松动、沉降，小街小巷里还有“拎马桶”现象，老小区里电动车“飞线充电”等。仔细想来，“小道板”问题有这样几个特点：一是非常常见，却反而容易被忽略；二是虽不起眼，却与百姓生活息息相关，影响不小；三是看起来是个小问题，解决起来可能牵涉多个部门。不论多么琐碎复杂，这些“芝麻绿豆”必须要处理好，才能让百姓知道领导干部“心里想着谁、手上干着啥”。

疫情防控期间，江苏形成“大数据+网格化+铁脚板”防控模式，排除了一个个风险隐患，构筑起社区防控的坚固屏障。这启示我们，不仅防疫需要“铁脚板”，许多民生问题的发现与解决，同样需要“铁脚板”。各级干部要多跑跑基层、多坐坐群众的板凳，这样那样的“小道板”才容易被发现。即便进入信息化时代，有了“大数据”，有了“网格化”，依然需要下好“铁脚板”的笨功夫，丈量民生、倾听民声。

迈开“铁脚板”，要自觉做到“三到”：“脚到”“眼到”和“心到”。现实中，有的干部到了现场，却看不见问题。这说明，只是人到了，眼没到，心也没到。说白了还是心里没有群众，不知道群众关心的问题有哪些，反映强烈的诉求是什么。这样的“脚到”，只是走马观花、走过场。只有心里装着群众，“三到”合一，才能看得见、解决好“小道板”。

有干部在基层调研后感慨“走下去都是办法”。群众中有大智慧、有巧办法。迈开“铁脚板”，不仅是倾听民意，还可以经常向群众取经，找到办公室里想不出的根除“小道板”的办法。有的“小道板”，背后是百姓的切实诉求，也是解决问题的着力点所在；有的“小道板”，背后隐藏着深层次原因，常常要牵动城市管理体制机制的相应调整……坚持深入群众，问需于民、问计于民，下足“绣花功夫”，就能有效破解“小道板”难题。

江苏历来十分重视增进民生福祉，每年用于民生的财政支出超过75%。但保障和改善民生从来都是一个动态过程，眼下民生领域依然存在众多“小道板”，与城市发展进程、百姓现实需求不匹配。前不久，省委遵循新发展理念、持续排查解决突出民生问题，专门召开会议作出全面部署。各级干部要把群众关心的“身边小事”作为“头等大事”，迈开“铁脚板”，多到群众中去，找出“小道板”并拿出对策，让百姓收获更多看得见摸得着的幸福感。 杨 丽