中国江苏网讯 3月20日上午8点，中国国旅江苏公司“2020江苏旅游恢复首发团”在南京鼓楼区阅江楼景区前举行启程仪式，仪式结束后团队正式启程前往江宁龙山景区。这标志着江苏旅游在疫情之后开始复苏。

3月19日，江苏省文化和旅游厅发布通知，即日起，各旅行社及在线旅游企业可恢复经营省内旅游业务，暂不得经营跨省和出入境团队旅游业务及“机票+酒店”旅游业务。

积极开团，旅游企业开展省内业务

“旅游行业停摆了一个多月，疫情中的旅游企业都很焦灼。省文旅厅及时采取措施，放开省内旅游业务经营，这是对旅行社行业的一个解救。”中国国旅江苏公司总经理助理高志勤告诉记者，19日上午接到通知，公司就迅速召开专项会议，当天中午即在旗下的“周末家游站”微信平台发布“踏青赏心谷，悠享迟春乐”一日游线路，晚上8点左右成团。“团内游客大约40人，主要由家庭组成。目的地是龙山赏心谷，内部包含民宿、赏花康养基地、运动休闲廊道、农俗体验项目、地方特色餐厅等业态。”他说。

参与首发团的孟女士说：“南京的春天很短暂，也是一年中最美好最宝贵的时光。因为新冠疫情，我取消了原本的出游计划，在家里一呆就是两个月，真的要憋坏了。今天真的是把疫情以来各种担心、郁闷的心情都释放了！”

接到通知后积极开展业务的不只有线下旅行社，线上旅游企业也行动起来。打开途牛旅游网首页，除了一贯浮现的出境旅游页面，记者发现，溧阳天目湖、南京中山陵等省内景区推荐数量明显增加。“接到通知后，我们就开始推广一些周边自驾游、自由行业务。最近一个多月在休息，现在开始忙起来了。”途牛旅游定制师高真说。

携程公关经理田飞说，携程将按照要求开展本地的旅游经营活动，恢复跟团游、自由行、一日游以及“景点+酒店”自驾游等产品，同时线下门店将有计划恢复营业。“企业暂停经营的这段时间压力巨大，现在省内旅游业务开始恢复，极大提升了旅游从业者的信心。”

此前，南京市曾发放价值3.18亿元共7大类消费券，其中乡村旅游消费券包括乡村旅游直通车电子消费券和乡村民宿电子消费券，发放总额共计1300万元。3月20日上午，“金陵乡村踏春行”乡村游启动仪式在南京南站旅游集散中心举办，200多名南京市民兑换使用乡村旅游消费券，正式开启请“宁”郊游活动。

有序开放，景区多措并举迎客来

一边是旅行社推出多彩产品，另一边则是多家景区有序开放，优惠叠加，吸引游客纷纷前来。

近几日，盐城大丰、南通啬园、镇江白兔镇、淮安钵池山景区等地绚烂如虹的郁金香花海，引来人民网关注。无锡影视基地、鼋头渚风景区两大5A级景区联合推出太湖赏花航线，游客坐着古战船去赏樱花雪，感受“江山如画，一时多少豪杰”。

宿迁将举行“三台山梨兰会”，悠然春光里，500亩洁白梨花遇见紫色二月兰。江苏泗洪洪泽湖湿地的“赏花之旅”，门票只需9.9元。徐州潘安湖国家湿地公园推出含“潘安湖景区+潘安水镇景区+假日酒店”在内的超值优惠双人套餐。常州中华恐龙园、天目湖山水园、春秋淹城、南山竹海等知名景区已全部开园。

3月16日，扬州市出台《关于2020年促进旅游业发展更好服务游客的意见》，加强景区门票优惠力度，国有收费旅游景区（点）自疫情结束之日起，向全国医务工作者、公安干警免费开放一年；大中小学生暑假和寒假凭有效证件免费游览瘦西湖、大明寺、个园、何园等六大景区；瘦西湖景区3、4、5、9、10、11六个月份门票优惠至100元，其他月份优惠至60元。

3月19日，苏州市发布《关于加快全市各行业复工复产复业的通告》，其中指出，景区、博物馆、图书馆、公共文化中心、美术馆可不备案复工复业。

截至3月19日，全省已有35家图书馆、65家博物馆、23家美术馆、145家文化馆（站）、56家非遗展示场所、321家文物保护单位和遗址公园、275家旅游景区（其中A级景区260家）开门迎客。

做好防疫，安全旅游放首位

旅游逐渐复苏固然令人振奋，但应该注意到，疫情仍未完全解除。

省文旅厅发布的通知中也嘱咐各旅行社及在线旅游企业严格落实疫情防控主体责任和安全生产主体责任，制定并实施疫情防控措施，同时选择有资质的旅游包车和驾驶人员，确保游客人身财产安全。

当下，应当如何寻找疫情防控与开展旅游业务之间的平衡？

携程国内自营跟团业务负责人介绍：“目前恢复上线的首批本地产品，以‘安心游’为第一目标，主打踏青亲近自然的休闲游，产品形态上主打3-6人的私家团、精致团，追求高体验度、低密集性，并且提供安心退改保障。同时，我们鼓励自驾游，目前已上线超过800条多江苏‘景区+酒店’产品。”

景区方面，携程联合知名景区推出“安心游景区联盟”，上线“景区开园每日更新表”页面，动态更新知名景区开园数量、新增景区开园数量、本地人气景区等。游客点击即可查询景区的营业时间、公告、优惠政策、购票方式、交通、预订等详细信息。

“首发团产品发布后最初收到50多个家庭报名。但我们要求出游家庭人员须通过南京宁归来平台认证，最后筛选为20多个家庭。以往一个团配备一辆大巴，1名司机和1个导游，而首发团全部采取自驾方式前往景区，配备约7名工作人员随行，分餐制就餐。游客在游玩途中需定时测量体温，景区提前准备口罩、酒精、一次性洗手液、湿巾等防疫用品。”高志勤说。

自2月28日开放第一批景区以来，连云港至今已开放27家旅游景区，其防疫做法已成为不少景区的范例。“疫情防控期间景区将合理控制人流密度，采取预约参观、线上购票、电子支付等方式，减少人员接触和集聚。游客进入景区须佩戴口罩，景区入口处将进行实名登记、‘苏康码’或‘连易通’健康码核验和体温检测，显示正常后方可入园。”连云港文化广电和旅游局相关负责人介绍。

中国旅游智库委员于冲表示，由于疫情影响，游客卫生意识提高，这要求景区提高卫生安全和舒适度，合理控制景区人流量，旅游企业尽快打造既好玩又有益健康的品牌要素产品，同时还需要提升服务水平，“这不仅可以获得消费者的好口碑，也助力打造景区和企业的品牌形象，提升消费者的满意度、忠诚度。”

记者 颜颖