中国江苏网讯 共克时艰，众志成城。面对突如其来的疫情，苏宁第一时间成立由张近东董事长牵头的防疫工作领导小组，拨付专项基金用于急需物资捐助。张近东表示：“艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位。”截至目前，苏宁通过全产业生态优势，推出十大“抗疫情、保民生”举措，累计捐赠物资超过1000万元，包含77万双医用手套、50吨消毒水、42万只口罩以及若干防护服、净化器、消毒灯等急需物资。
苏宁小店
互联网买菜无接触服务受欢迎
苏宁小店是苏宁旗下O2O社区服务便利店，疫情阶段苏宁小店承诺“不打烊不涨价保供应”，全国员工坚守在一线，服务居民日常生活所需。石宇海是苏宁小店南京金隅紫金府店的店长，最近在苏宁小店小程序和APP买菜的订单翻了10多倍，从凌晨到下午，石宇海不停地分拣、打包商品，没有一丝的空闲时间，他的父母也会抽空到店里帮忙。他说，“今天订明天取”的苏宁菜场，已经成为小区买菜最便捷的渠道。
为了保障居民的“菜篮子”，满足疫情期间大家囤货的需求，苏宁菜场依托强大的供应链优势紧急调货，保障各类菜品的及时供应，先后为社区居民累计提供大米2100吨、面条1300吨、蛋120万件，保障疫情后方群众生活需求。店内米面粮油商品均为大品牌直接供货，联合野里河全国备货800吨小店专供大米，联合福临门全国备货1050吨米面油，联合金龙鱼全国备货700吨米面油等，防疫期间绝不哄抬物价。
为进一步保障市民安全，苏宁小店采取“无接触配送”服务，1小时配送由专人将商品打包送至社区门口或者固定点位，以及菜场生鲜自提，减少了人与人之间的接触，让用户有个放心的消费体验。此外，除了一线工作人员每日的口罩佩戴与体温监测之外，苏宁小店还将针对生活帮区域，包括快递暂存区、货架前后柜台以及所有公共区域进行“一日三餐”式的消毒杀菌。
家乐福推到家服务
不打烊、不断货、不涨价
疫情期间，家乐福成为了保障全国消费者菜篮子的主力军之一。苏宁家乐福全国51个城市的209家门店全面“战备”状态，坚持“不打烊、不断货、不涨价”，并全力营造健康、安全的购物环境。
面对疫情扩散下口罩、洗手液、消毒用品等商品的需求大幅上升，家乐福第一时间对库存进行全面梳理，及时下单补货，并承诺相关商品绝不涨价。1月24日至2月8日期间，家乐福全国209家门店，为保障市民的“菜蓝子”，紧急加购、及时补货，为市民累计提供蔬菜1.1万吨，猪肉1340吨，水果3800吨。其中沙糖橘增长675%、康师傅经典红烧牛肉五连包增长878%、肋排包装家庭装1000g（排骨）增长1097%。
同时，家乐福一小时达服务还接入了苏宁易购APP，时令生鲜、酒水饮料、休闲零食、母婴用品、个护清洁、粮油调味、家居百货、各种进口商品应有尽有。消费者可以享受3公里范围内一小时到家的极速送货上门服务，目前到家业务订单量增长3.5倍。
苏宁物流
运送抗疫物资超过360吨
不仅是各类智慧门店，苏宁物流、苏宁帮客也在此次疫情中成为抗疫“前锋”。杨杰是苏宁帮客的安装工程师，2月3日下午他与同事执行免费为雷神山医院病房安装空调设备的任务，一天连装12台空调。他说，“与时间赛跑，与生命赛跑，我们要最大限度地保障武汉雷神山医院尽早交付投用，为抗击疫情出力。”像杨杰这样服务在一线的工作人员，还有1.2万名。
疫情阶段，苏宁物流5800多辆运输车辆坚持工作，充分发挥全国配送运输的优势。2月1日当天，苏宁物流车队连夜从南京出发，途经武汉、荆州、襄阳、十堰，满载消毒剂、防护服、口罩、医用手套、医疗垃圾桶等重达12吨前线急缺物资送达多所医院。2月10日，苏宁物流宣布，将面向政府、企事业单位、慈善公益组织免费开放全国仓储资源，为抗疫物资提供应急中转仓储和应急仓储运营服务。截至目前，苏宁物流抗疫物资绿色通道累计发车34次，运送抗疫物资超过360吨。
众志成城全产业抗疫
党员冲锋第一线
针对疫情防控，苏宁第一时间由党委牵头成立了抗疫保供领导小组，第一时间向集团218个基层党组织、1.5万多名党员发出倡议、做好动员，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，带领全国店面、电商销售、采购、物流、客服等业务体系，全面参与到全国抗击疫情工作中来。
在党委的统一带领下，苏宁各级党组织和党员积极带头行动，3000多名党员活跃在抗疫保供一线，带领企业各业务条线全面行动，通过苏宁全球供应链协调了超过30亿元物资保障供应；向坚守一线保障民生供应员工给予超亿元补贴；5800多辆运输车辆坚持工作，运输抗疫物资超过360吨；苏宁金融拿出80亿元专项资金，为重点保供企业提升贷款额度，降低利率，加速防控；苏宁广场减免合作商户期间租金；免费向社会开放“豆芽”远程办公系统、自有版权体育赛事资源、影视资源，开通防疫知识线上公益直播等。目前，苏宁已经发布了“人才共享”“品牌赢新计划”“苏宁拼购助农18项举措”等，并通过科技办公系统和服务资源的开放以及金融扶持等措施，加大向社会输出，助力中小企业复工生产。 樊红伟
