中国江苏网2月12日讯 记者11日从省政务服务管理办公室获悉,今年春节假期,全省12345在线共受理群众诉求105488件,较去年同比增长28.8%。

　　全省12345在线受理的群众诉求主要集中在交通出行(14.13%)、水电气暖(10.54%)两方面,物业管理、劳动保障、消费维权、占道经营、噪声污染、烟花爆竹、景区管理、停车收费等居前列。

　　大年初三上午,南通市区一个供电铁塔被风吹断,电线垂挂在高架路上,有车辆和人员被压,江苏巨力钢绳有限公司生产中断。交警迅速协助车辆安全转移,并告知12345。南通市12345在线平台迅速联系南通供电公司,供电公司立即派人应急处理,清理线路、恢复交通,并尽快恢复电力供应。

　　大年初三,我省境内普降大雪。大年初四、初五,无锡12345接到多个市民来电,感谢相关地区、部门主动处理路面积雪,保障市民安全出行。大年初四,连云港沈先生反映,花果山景区游览车因下雪停运,景区第一时间安排车辆疏散游客,“现已安全下山,十分感谢。”南京王先生反映,“六合区人民医院输液大厅的护士,过年期间坚守岗位服务态度好,非常感谢这些白衣天使。” (徐冠英)