微信公众号“二更食堂”近日因不当描述空姐遇害案件引发众怒，被约谈、封停。自媒体为追求阅读量而突破底线的事件频发，“消费死者”体现了在流量为王的业界，劣币驱逐良币的压力。各类恶意宣泄情绪的“十万加”热文可谓光怪陆离，让读者越发怀念深刻、客观的传统报道。我们不禁要问，难道善良和正直成为了新媒体的稀缺属性？

　　回答这个问题，要从公众号的“人设”入手。运营方往往会赋予公众号虚拟人格，以便垂直精准吸引受众，并拉近距离感。决定公众号的自身立场、格局高度和语言风格的不是文字作者，而是“人设”。公号作者一般以“某某君”、“某某姐”统一署名，“人设”统一的同时也隐藏了作者本身的人格。当低俗公号昧着良心蹭热点时，其作者在“假面之下”不再有负罪感。“人设”做好不易，做俗不难：不会幽默犀利，那就偏激恶毒；不会创新创意，那就猎奇搞怪。负能量的网文，其恶之源就在于低俗的“人设”。

　　提升新媒体的社会责任感，就要让其“人设”回归善良正直。人们对“毒鸡汤”的批评、对不当价值观念的批判足以说明搬弄是非、愚弄读者的自媒体难以长远发展。坚守真实底线、注重社会导向、处理好批评与团结的关系，才能让公众号拥有健康的“人设”。网络氛围的风清气正，需要网信部门主动作为加以规范，也需要广大读者用眼投票、用心批评，让低俗“人设”人人喊打无所遁形。帮助读者重拾阅读的美好，应是新媒体工作者在新时代的努力方向。

　　记者 袁媛