3月18日，为期两天的2018国际孕婴童精品展在南京落幕。两天里，全国500多业内人士利用孕婴童产业（江苏）发展大会平台，共同研讨我国孕婴童行业的机遇与挑战，为行业走向把脉。

　　率先享受二孩政策“人口红利”

　　我国的孕婴童行业被普遍认为是朝阳产业，特别是全面二孩政策的出台，更让这个行业率先享受到“人口红利”。

　　中国玩具和婴童用品协会会长梁梅介绍，去年全国新生儿1723万，其中50%左右是二孩。全面二孩政策的放开、消费升级，促使国内母婴行业迅速发展。尼尔森中国区零售商服务部高级总监唐东透露，2015年全国婴幼儿用品销售1090亿元；2016年1170亿元，增长7.3%；去年1323亿元，增长13.07%。婴幼儿市场的整体回暖，带动新企业不断加入，仅江苏就已超过万家。

　　此次国际孕婴童精品展有160家参展商、1.2万平方米展会面积，几乎集聚了全产业各环节企业，从母婴用品、洗护、纸尿裤，到童车、童床、安全座椅；从奶粉、保健品、零食，到童装、童鞋、玩具等。一些参展商带来代表行业水平的技术和产品。好孩子展示的一款多功能婴儿推车，由德国设计制造，以铝为材料一体化铸造，外观时尚且功能独到，婴儿躺坐两种姿势间设有四挡，一键调节，轮子避震采用隐形设计，两步完成折叠。该公司童车事业部韩政一介绍，这是2018最新款，全套5件售价16999元，国内限量100辆，估计不到一年就可卖完。清华大学X-lab孵化项目北京爱宾果带来的两款机器人，将新科技运用于幼教领域，引起不少参会者兴趣。参展人员柳高鹏说，幼儿园款机器人，除了人机交互，有教英语、讲故事、唱歌、跳舞等功能，还可根据孩子作息打卡、平时提问等情况进行大数据分析，提高教学的针对性有效性。家庭款机器人可与微信绑定、建群交流等，通过与机器人交流，增加乐趣。

　　孕婴童产品更适合新零售

　　有市场，就会有竞争。记者采访展会，明显感到竞争无处不在。以孕产服务为例，不仅有月子会所、母婴会所、月子中心等数十家同时摆摊设点，还细分出产后瑜伽、产后恢复塑形、产后心理康复等机构。新寰亚月子会所副总经理秦永莲坦言，这几年南京的月子会所开了很多家，也关了很多家。因为缺乏官方规范，只靠民间机构自发管理，服务质量水平参差不齐。

　　移动电商社群化、数字化零售、母婴B2B、母婴新零售等新技术、新模式，更增添行业变数。江苏省孕婴童用品协会会长丁海直言，母婴行业品牌、渠道和制造都面临挑战，整个行业存在蓝海变红海的可能，如何杀出重围是困扰当前的难题。

　　好孩子零售集团董事长梁逸喆表示，虽然中国孕婴童市场成长空间广阔，到2020年将达3.58万亿元，但传统销售会越来越难。“传统百货业连续6年年销售额增幅从2002年的14%降至2016年的6.7%，传统玩具销售利润增幅2012年为1.49%，2016年降至-1.3%。”

　　消费端的改变，倒逼行业变革。梁逸喆说，80后、90后已成母婴产品消费主体，他们除了关注品牌、品质，更强调购物的便捷性、互动和体验。依据数据分析，唐东认为，孕婴童用品消费者呈现出“精明消费”特点，比如，他们更认可国外产品的质量，喜欢购买高知名度产品，这对中国孕婴童企业无疑是挑战。杭州中赛实业公司副董事长王怡峻说，过去消费者购物信息不对称，只能根据商家提供的商品进行选择。现在消费者不但能轻易获取更多商品信息，还可随意选择自己喜欢的店铺购买。

　　江苏千米网络科技公司董事长石正川认为，新零售强调关注人，而孕婴童产业正是服务“人”的产业，中国的新零售会在母婴行业发展到极致。

　　关键是提高用户消费体验

　　“变”中求生，乃大势所趋。但如何“变”，却依然是困扰。一些站上新零售风口的企业，感到的是高技术成本带来的压力。广东一二三实业有限公司董事郭沛坦言，“并不是所有企业都要做新零售，对企业来说，首先是要活下去，然后是为用户提供价值。”

　　梁梅认为，无论什么新技术、新知识、新模式，归根到底是了解消费者需求，企业能提供什么样的差异化产品和服务，新零售、新模式、新技术等说到底只是方法和手段不同。解决上面两个问题，就可以收到事半功倍的效果。

　　苏州婴知岛孕婴用品公司总裁胡宏认为，零售没有新旧之分，实质还是关注消费者，通过细分群体满足其不同需求。无论是新零售还是旧零售，都要用心去做。

　　“企业不能为了新零售而新零售。”郭沛认为，新零售强调技术，但对于绝大多数企业而言，是运用技术而非研究技术，用技术解决问题是关键。

　　“网络商品没法与消费者交流，线下商店就要从产品体验、服务出发，给用户更好的消费体验。”安徽依格宝贝母婴用品销售公司董事长余良坚信，孕婴童产业出路在于抓住新零售风口精耕细作，线下商店提供的良好服务正是实体店铺的好机会。

　　好孩子零售集团童车销售连续24年全国第一，汽车儿童座椅国内市场占有率24%。这一业绩的取得，新零售、新模式功不可没。梁逸喆介绍，截至今年2月，公司已设立新零售门店26家，采取全系列产品APP成交，实体店就近配送、大件上门安装、维修等服务，既增加客户黏性，又不断开发出新客户。

　　记者 邵生余

　　实习生 韦君宇