教育部、民政部、人社部、工商总局日前联合印发通知，全面开展拉网式摸底排查，坚决治理校外培训机构存在的“有安全隐患、无证无照、应试倾向、超纲教学”等人们反映最强烈的6类突出问题。

　　校外补课加重了中小学生课业负担，与“减负”初衷背道而驰，其高昂费用也加重了不少家庭的经济负担。其实，除了校外培训乱象，看病难、看病贵、房价高、上学难、交通拥堵……许多比较突出的痛点问题由来已久，百姓对此呼声强烈。但由于涉及利益盘根错节，治理不及时、力度不到位，以致“久病难医”，甚至一些管理部门都慨叹“无解”。

　　解决痛点问题，有为才能有解，关键在于切中要害。分析清楚痛点到底痛在哪里，才能精准施策。就拿治理校外培训班来说，家长为何纷纷盲从给孩子报一个又一个班？根源在于校外培训机构提前灌输、培训学生的应试技巧，由此形成一种“剧场效应”，让家长担心焦虑：倘若不从众，自家孩子就可能在竞争中被排斥出局。四部门此番对症下药，要求坚决纠正校外培训机构开展学科类培训中出现的“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等不良行为。这也说明，解决痛点不能隔靴搔痒，切忌头痛医头、脚痛医脚，否则三令五申也难以奏效。

　　解决痛点问题，需要执行到位。一些看上去很好的举措“雷声大雨点小”，执行不到位，最后往往成了一纸空文，蚕食政府部门公信力。深究起来，这是因为痛点问题涉及面广、关联部门多，反而形成“谁都可管，谁都不管”的局面。这也提醒相关部门，要善于“合纵连横”组团作战，形成常态化机制，让政策和行动真正落到实处、取得实效。

　　解决痛点问题，需要举全社会之力。整治校外培训机构，除了相关部门主动出击，也需要制度侧、学校侧、家长侧发挥各自作用，形成合力。

　　痛点问题背后是百姓的期盼，也凸显管理的短板。冰冻三尺非一日之寒，根除痛点尤其需要决心和毅力。同时也要看到，痛点问题的形成也是一个由小变大、不断发酵的过程，相关部门应尽早作为，努力把痛点问题解决在未痛之时。