“新制造+新零售+新服务”一体化运作 “好孩子”高质量推进孕婴童产业生态圈建设
Swan是好孩子推出的全球首款量产碳纤维婴儿车,解决了亲子婴儿车比较笨重的难题,整车可360度旋转的设计让换向非常轻松。
gb铂金可360度旋转的儿童安全汽车座Vaya i-Size不仅获得2017年德国红点奖,还在最受消费者信赖的德国ADAC测试中获得所在组别冠军。
中国江苏网讯 好孩子内部成立了新的“零售集团”,以用户关系为依托,以品牌价值为根本,以生活服务为模式,以开放融合为生态,为育儿家庭提供整体解决方案;并通过打造内容平台、商业平台及孵化平台,逐步构建全球孕婴童产业生态圈。
新年伊始,好孩子集团(下简称“好孩子”)便双喜临门:在新华报业传媒集团主办的第11届新华高峰会上,集团创始人、总裁宋郑还当选“2017新华日报年度经济封面人物”。同时,国际消费电子展(CES)正在大洋彼岸的美国举办,在这一全球消费电子业最受瞩目的年度盛会上,好孩子以一款儿童智能汽车安全座,拿到了好家居类“最佳儿童智能用品奖”。
从一家校办工厂到全球布局的跨国集团,好孩子始终坚持以创新为舵,以技术为帆,不断驱动向前,率先探索出了从量的积累到质的飞跃的发展新路径,一步步完成了属于自己的“华丽转身”。
高度/用全球资源服务全球用户
2014年对于“好孩子”来说是发展战略中至关重要的一年。这一年,好孩子大手笔收购了两家国际婴童用品知名企业——德国高端品牌CYBEX以及美国知名品牌Evenflo。伴随收购的完成,“好孩子”逐步构建了一个可整合全球资源服务全球用户的平台,一举实现了五大转变:从研发+制造+贴牌的OPM商务模式转变为销研产一条龙自主品牌经营的OBM模式;从中国制造转变为中国品牌、世界品牌;从隐形冠军转变为拥有三个世界著名品牌的显形冠军;从仅以中国为母市场的公司转变为拥有德国、美国、中国三个母市场的公司;从以中国人才资源为依托的组织转变为以世界人才为源泉的组织。
刚刚在美国获奖的儿童智能汽车安全座,就是“好孩子”1+1>2的资源整合典型成果。获奖产品结合了CYBEX在儿童汽车安全座的绝对优势,并同时搭载了Evenflo发明的蓝牙报警装置。这款创新融合的产品,能使得驾车人下车时不会把坐在安全座上的孩子遗忘在车里,从而避免一系列意外发生。
深度/稳步布局驱动零售革命
“好孩子”的雄心从来都不止步于一时的成功。
三年多前,O2O概念还未大热,“好孩子”就开创性地提出了BOOM的商务模式,即以用户关系为中心,基于创新、品质、标准的自主品牌经营,整合国际一线品牌资源,形成具有差异化优势的品牌群(B),推动线上线下销售渠道的融合发展(Online+Offline),并利用移动应用“妈妈好”(M),实现全渠道专业零售,为育儿家庭提供生活方式的整体解决方案。
三年多来,当一轮轮“互联网+”的O2O烧钱大战之后,商业世界趋于冷静,静水深流之下,借助互联网东风青云直上的马云、雷军们开始酝酿“新零售”,势力阔步往线下渗透。这期间,既不盲目跟风、也不自甘人后的“好孩子”,依然在按部就班地推进自己的既定战略,只不过是步伐更快了些。从1993年在北京王府井设立第一个专柜以来,“好孩子”已陆续在全国成立了38个分公司、子公司,开设了4000余家自营店铺,零售业态包括gb门店、mothercare一站式购物中心、gb kids station儿童运动鞋服品牌店等,并通过完善的分销商管理体系,拥有了15000多个第三方零售网点。“新零售”所尤为重视的线下实体店模块,“好孩子”已布局多年,并经营有道,真真正正结起了一张实体网。
开店是把好手的“好孩子”,做电商也不差。十多年前,“好孩子”就开始往线上发展,是业内第一批拥有自己的电商团队的企业。近几年,在天猫“双十一”、京东“618”电商狂欢日,“好孩子”每一次都是母婴品牌品类销量冠军,2017年“双十一”更是创下单天销售3.5亿元、同比增幅45%的历史新高。
维度/高质量发展产业生态圈
没有成功的企业,只有时代的企业。在如今火热的“新零售”战场上,好孩子发展核心依然未变,BOOM的骨架和脉络一个都没放弃,并且在新时代的发展浪潮中,将新制造、新服务一并纳入,成为新制造+新零售+新服务“三新一体”的“好孩子”模式。
2017年年中,“好孩子”旗下主营创新研发、品质标准、生产制造及海外销售的好孩子国际,完成了对在中国市场主营产品分销、零售及服务的好孩子中国主要业务板块的收购。“这样,我们就可以打通从用户需求到产品研发与制造、产品销售与服务的端到端一条龙产业链,可以在智能制造的基础上大力发展C2M(Customer to Manufacturing)了”,宋郑还这样描摹他的“新制造”蓝图。
至于新服务,好孩子则大力借助科技技术创新,依托大数据管理,引入先进的会员管理体系。让粉丝不再只是品牌的单纯跟随者,而是有连接、有温度的品牌服务体验者。让消费者随时随地感受到高质量闭环服务,是“好孩子”正在全力推进的重大事项之一。比如,“好孩子”的儿童汽车安全座全国免费安装、妈妈好“移动试衣箱”让会员“足不出户,试遍全城”、手机下单门店极速配送等,都是很容易就让用户产生“啊哈时刻”的小亮点。
站在“好孩子”的发展维度上,从当年的中国第一做到现在的全球第一还不够,带动整个产业链一起高质量发展是企业的最新目标。而新的“三新一体”,只是“好孩子”构筑全球孕婴童产业生态圈发展过程中的一环。根据规划,“好孩子”内部已经成立了新的“零售集团”,目前正以用户关系为核心依托、以品牌价值为根本、以生活服务为模式、以开放融合为生态,致力于为用户群体提供全方位的生活服务,并通过品牌+产品的内容平台、“三新一体”的商业平台和整合资本人才管理等要素的孵化平台的落地执行,逐步打造好孩子生态圈。
迈向新征程的“好孩子”,值得期待。